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JR Inn Sapporo

6-1 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
309 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/9/2023

    雨が降っていましたが傘を貸してくださりとても助かりました。ホテルの場所はもう少し大きな道に沿ったところかと思いきや、一本入ったところだったので夜遅くや朝早くは少し気になりました。お部屋は普通にきれいでしたが、お風呂場の電気が切れかけ?で暗かったのとトイレが少し汚れていたのが悲しかったです。朝ご飯は6時半からたくさんの方が利用してて、無料なことを考慮すると内容としては十分だと思います。もう少し早くから開始して頂ければもっと嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 雨が降る中でのご滞在でしたが、お役に立てましたようで何よりでございます。 しかしながら、客室の清掃不備によりご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は清掃時の点検体制をより一層強化してまいります。 また、浴室の照明や朝食の営業時間に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。 至らぬ私共ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 3/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 26/9/2023

    札幌駅から、近いが駅通路工事中で分かりづらさがある。部屋の照明は、全体的に暗めです。 朝食は、清潔感が有り良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌駅周辺再開発工事に伴い、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。 また、客室の照明に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。 お越しいただく皆さまのお声を糧とし、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 26/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/9/2023

    好みの枕を選べるのがいいですね。おかげでよく眠れました。料金がやや高いと感じますが、無料の超シンプルな朝食は私には丁度よく気に入りました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お好みの枕をお選びいただけるサービスや、ご朝食にご満足いただき、嬉しく存じております。 今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 26/9/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 23/9/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. グリマスシェイク
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/9/2023

    駅近でスタッフの対応が良かったです。部屋もとってもきれいでした。強いて言えば、トイレ、お風呂の照明が暗く感じました。もう少し明るい方がきれいな設備が映える気がします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。 また、照明につきましてお寄せいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。 お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいります。お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 20/9/2023
  6. 1 - 5 of 309 reviews
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