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JR-East Hotel Mets Sapporo

2-5-3 Kita 7-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0807

Ratings and reviews

4.6
Excellent
186 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/5/2023

    浴槽と洗い場が別な上とても広い。 別な階の大浴場に行くホテルより、はるかにリラックス出来ました。 入浴剤の種類も多くフロントで選べるのも良かったです。 工事は全く気にならなく静かに眠れました。 駅近だし次回も必ず利用したいと思っています。 テレビのコントローラーの反応が悪かったので、そこだけ直していただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございます。 全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。 ご滞在が満足いただけましたよ様子で私共も非常に嬉しく思います。 現在札幌駅及び周辺にて大規模な工事が行われておりますので、工事音等が客室まで響く恐れがある日もございます。 テレビのコントローラーではご迷惑をお掛け致しました。該当部屋のコントローラーを早急に調べ、対応いたします。 引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田中

    Posted: 25/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/5/2023

    札幌駅から近く便利で、工事の騒音も全く気になりませんでした。 アメニティーはロビーでとりお部屋に持っていくシステムで充実していました。 フリードリンクもありました。また機会があれば泊まりたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございます。 全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。 ご滞在が満足いただけましたよ様子で私共も非常に嬉しく思います。 現在札幌駅及び周辺にて大規模な工事が行われておりますので、工事音等が客室まで響く恐れがある日もございます。 引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田中

    Posted: 13/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/4/2023

    札幌駅北口からも近く、利便性に優れています。部屋にバスタブがあってお湯をためてゆっくりできるのがとてもよかったです。新幹線の工事の影響があり騒音が・・・と書いていましたが、全く気にせずにとても快適に睡眠できました。朝ごはんも混雑することはなくのんびりできたので、総合評価は☆5つです。次回以降札幌に宿泊することがあったらこちらに泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在が満足いただけましたよ様子で私共も非常に嬉しく思います。 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございます。 全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。 現在札幌駅及び周辺にて大規模な工事が行われておりますので、工事音等が客室まで響く恐れがある日もございます。 引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田中

    Posted: 28/4/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/4/2023

    バストイレがセパレートの部屋でしたのでお世話になりました。 工事は夜遅い時間もやっていましたが気になるほどの音ではありませんでした。 行く途中にコンビニがあり駅から近いのもよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございます。 現在札幌駅及び周辺にて大規模な工事が行われておりますので、工事音等が客室まで響く恐れがある日もございます。 引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田中

    Posted: 28/4/2023
  5. Jkun9101
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/4/2023

    新しくて安心できるホテル。チェックインアウトもスムーズでした。全体的に大満足。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございます。 ご滞在がご満足いただけました様子で私共も嬉しく思います。 引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田中

    Posted: 24/4/2023
  6. 1 - 5 of 186 reviews
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