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Hotel Keihan Sapporo

6-1-9 Kita 6-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0806

Ratings and reviews

4.3
Excellent
444 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大浴場があり、冷えた体を温めることができました!エレベーター内にある札幌駅までの行き方がわかりやすかったです。 駅チカ、部屋も開く満足です。また泊まりたいと思います!

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館にご満足をして頂けましたご様子と、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 当館の大浴場につきましては、広い設備ではございませんが、多くのお客様にご好評を頂いており、1月末より脱衣場がリニューアルされましたので、さらに快適にご利用頂けるかと存じます。 エレベーター内にあります札幌駅までのアクセス方法でございますが、同じ案内をフロントからもお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館にご満足をして頂けましたご様子と、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 当館の大浴場につきましては、広い設備ではございませんが、多くのお客様にご好評を頂いており、1月末より脱衣場がリニューアルされましたので、さらに快適にご利用頂けるかと存じます。 エレベーター内にあります札幌駅までのアクセス方法でございますが、同じ案内をフロントからもお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Posted: 20/2/2024
  2. Anonymous
    5

    雪まつり期間中でしたが、部屋をアップグレードいただきました。立地もよく部屋も広く、快適に宿泊できました。

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 雪まつり期間中でのご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館にご満足をして頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 客室のアップグレードにつきましては、お喜びとお客様からのご了承を頂き、有難うございました。 アップグレードはお約束出来るサービスではございませんが、当日空室がある場合、お客様にご案内しております。 次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 雪まつり期間中でのご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館にご満足をして頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 客室のアップグレードにつきましては、お喜びとお客様からのご了承を頂き、有難うございました。 アップグレードはお約束出来るサービスではございませんが、当日空室がある場合、お客様にご案内しております。 次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Posted: 20/2/2024
  3. Anonymous
    4

    今回はプライベートで利用しました。雪まつり期間中とあって料金は高めであったと思います。オンシーズン価格と言うことでしょうか。スタッフの方々の対応も良く気持ちよく利用させていただきましたが、一点部屋備え付けのドライヤーの吹き出し口にホコリが多く付着したままになっていました。持参したドライヤーを使用し事なきを得ましたが、細部まで見逃すことなく対応いただければと思います。この件以外は不満や問題もなく快適に過ごさせていただきました。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    いつもホテル京阪札幌をご利用頂きありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。 お部屋のドライヤーにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐにお部屋の点検を行い今後同じことが無いよう改善してまいります。 またご宿泊いただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 田嶋

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル京阪札幌をご利用頂きありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。 お部屋のドライヤーにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐにお部屋の点検を行い今後同じことが無いよう改善してまいります。 またご宿泊いただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 田嶋

    Posted: 15/2/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても快適に過ごさせてもらいました。大浴場に湯上がりアイス、タオル交換のみの場合にミネラルウォーターのサービス。思いがけないサービスに嬉しくなりました。自分に必要なアメニティだけ取りに行くシステムもエコだし良いと思いました。親戚の家に行くため駅近ホテルを選択しましたが、予想以上に快適でまた利用させて頂きたいと思いました。

    Posted: 9/2/2024
    Reply from the property

     この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の口コミを投稿して頂きました事、重ねまして感謝申し上げます。 ご宿泊がご満足頂けました様子に大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊された際もご満足頂けます様なホテル運営を続けて参ります。 また札幌にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。 ホテル京阪札幌 フロント 辻

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の口コミを投稿して頂きました事、重ねまして感謝申し上げます。 ご宿泊がご満足頂けました様子に大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊された際もご満足頂けます様なホテル運営を続けて参ります。 また札幌にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。 ホテル京阪札幌 フロント 辻

    Posted: 10/2/2024
  5. Anonymous
    5

    立地の良さは以前から知っていましたが、今回は駐車場を利用したかったのでこちらのホテルに決めました。チェックイン前からチェックアウト後まで格安で利用できるのがありがたいです。フロントスタッフさんの対応もすばらしかったです。大浴場は清潔で充分な明るさがあり、浴室に時計があったのも良かったです。シャワーヘッド、ドライヤー、扇風機、どれも高級品でした。大声で会話をする海外の宿泊客は使ったものを片付けるという概念が無いのか、せっかくキレイな脱衣場なのに散らかし放題だったのが残念。

    Posted: 3/2/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館に概ねご満足をして頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 駐車場につきましては、先着順性をとらせていただいておりますが、ホテル敷地内の駐車場をご利用できれば、何度でもお車の出し入れが出来、大変便利かと思います。 バスルームの脱衣所につきましては、ご不快な思いをお与えしてしまい、お詫び申し上げます。 おかげさまでこの時期、海外からのお客様も多くご利用を頂いており、大浴場のマナー案内等もお渡しするなどの取り組みを行っております。 今後さらに、私どもも大浴場の巡回とチェックを強化し、どのお客様にも快適にご利用頂けますよう取り組んでまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館に概ねご満足をして頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 駐車場につきましては、先着順性をとらせていただいておりますが、ホテル敷地内の駐車場をご利用できれば、何度でもお車の出し入れが出来、大変便利かと思います。 バスルームの脱衣所につきましては、ご不快な思いをお与えしてしまい、お詫び申し上げます。 おかげさまでこの時期、海外からのお客様も多くご利用を頂いており、大浴場のマナー案内等もお渡しするなどの取り組みを行っております。 今後さらに、私どもも大浴場の巡回とチェックを強化し、どのお客様にも快適にご利用頂けますよう取り組んでまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Posted: 3/2/2024
  6. 1 - 5 of 444 reviews