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Richmond Hotel Sapporo Odori

4-4-1 Minami 2-jo Nishi, Chuo Ward, Sapporo City, Hokkaido, 060-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
217 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    アメニティが充実しているが、設備が古い。トイレの水が流れにくく、溢れてくる。立地は良い。

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トイレの水が流れにくく、溢れてくるとのことで、滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認させていただきます。 バスルームに関しましては、あいにくすぐに新しくすることはできかねますが、今後のホテルづくりにあたりまして、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。 私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、大通公園・すすきのともに徒歩5分ほどの距離でございます。札幌駅からすすきの駅まで地下歩行空間をご利用いただくと天候に左右されることなく移動することができます。立地は良いと仰っていただくことが出来、恐縮でございます。 私どもリッチモンドホテル札幌大通は9月1日から11月30日まで改装工事を行い、12月1日よりリニューアルオープンを予定しております。よりご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント遠藤 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トイレの水が流れにくく、溢れてくるとのことで、滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認させていただきます。 バスルームに関しましては、あいにくすぐに新しくすることはできかねますが、今後のホテルづくりにあたりまして、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。 私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、大通公園・すすきのともに徒歩5分ほどの距離でございます。札幌駅からすすきの駅まで地下歩行空間をご利用いただくと天候に左右されることなく移動することができます。立地は良いと仰っていただくことが出来、恐縮でございます。 私どもリッチモンドホテル札幌大通は9月1日から11月30日まで改装工事を行い、12月1日よりリニューアルオープンを予定しております。よりご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント遠藤 支配人

    Posted: 3/9/2024
  3. Verified guest
    4

    窓から光が良く入るお部屋だったら良かったです。 光が入らなくて残念でした。

    Posted: 26/8/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルは、立地上ビルに囲まれており、景色が見えるお部屋はごくわずかでございます。 事前にご連絡いただけましたら、なるべくご希望に副えるようご用意させていただきます。 ご理解いただけますと幸いです。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 遠藤 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルは、立地上ビルに囲まれており、景色が見えるお部屋はごくわずかでございます。 事前にご連絡いただけましたら、なるべくご希望に副えるようご用意させていただきます。 ご理解いただけますと幸いです。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 遠藤 支配人

    Posted: 27/8/2024
  4. Verified guest
    4

    ベッドの近くに電源(二つ)があるのが助かります。 朝食も満足ですy。

    Posted: 22/8/2024
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。 お部屋の設備と朝食に関しまして、ご感想をいただき嬉しく拝読いたしました。 私どものホテルは9月1日から11月末日までの予定で、改装閉館をいたします。12月1日からリニューアルオープンをいたしますが、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同より努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 泉田 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。 お部屋の設備と朝食に関しまして、ご感想をいただき嬉しく拝読いたしました。 私どものホテルは9月1日から11月末日までの予定で、改装閉館をいたします。12月1日からリニューアルオープンをいたしますが、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同より努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 泉田 支配人

    Posted: 22/8/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    ビヤガーデンの集まりで利用しましたが立地最高です!狸小路に面してるのはありがたい。

    Posted: 8/8/2024
    Reply from the property

    この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。 これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山口 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。 これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山口 支配人

    Posted: 8/8/2024
  6. 1 - 5 of 217 reviews