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Hoshino Resorts Tomamu The Tower

Nakatomamu, Shimukappu-mura, Yufutsu-gun, Hokkaido, 079-2204

Ratings and reviews

4
Very Good
42 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. タナテック
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    どの従業員さんと接してもサービスは丁寧で良い。料理もとてもおいしいです。いろいろな場面で待ち客が多く海外のマナー悪い方と遭遇すると残念な気持ちになる。とはいえまた行きたくなります。

    Posted: 9/4/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    初のトマムですがカナダに来たかの様な錯覚に陥るほど海外スキーリゾートでした。山頂の雪が素晴らしく滑りやすかったのでまた来年も行きます

    Posted: 24/3/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    2

    2024/02/26から2名で連泊しました。 立地 空港からトマムに行くまで、ネット決済だけで完結できなかったのが不便。 電車の本数も少なく、乗り換えの時間もかなり短いので終始ハラハラしっぱなし。 ホテル自体の立地はとても良かったです! 広大な土地を感じることができて圧巻でした。 部屋 暖房のホコリが尋常じゃない 私も友人も部屋にいる時だけくしゃみが止まらず、最初花粉かと思いました。 お値段に対してすごく部屋が広い! 窓からの景色も最高で、夜には部屋からアイスヴィレッジと結婚式の花火も見えました。 ユニットバスは残念ですが、お手頃なお値段なので妥当ですね。 食事 本当に唯一残念だったのがつきのでオーダーしたお食事。 出汁割り日本酒×2とフライドポテトを注文しました。 提供するまでに30分超え。 そこまで混雑していたようにも見えませんでしたが、出汁を一から準備してるのでしょうか。 やっと提供されたと思ったらフライドポテトが完全に冷めていてカチカチ。 作り直してもらおうかと悩みましたが、あとの予定が狂っても困るので黙って食べましたがほぼ残しました。 竹蔵、ニニヌプリ、Hal、ワインハウス、ファームを利用させていただきましたがどの店舗も本当に美味しかったです! ニニヌプリとHalのフレンチトーストは本当に美味しくて感動。 ニニヌプリは夕食も利用しましたが、舞茸の天ぷらが印象的です。何個も食べてしまいました。 その他 宿泊者のマナーがとにかく悪い。これだけで評価下がってしまいました。申し訳ない。 行った時期がたまたま悪かったのか、宿泊者の9割が海外の方でした。 落ち着いて過ごすことはまず無理です。 人の食事を勝手に写真撮ってきたり、順番を守らなかったり。 小さい子が大声で暴れててもお構いナシです。 仏のような心を持って行かねばなりません。 アクティビティが充実していて、初めての体験をたくさんできました。 特に乗馬のスタッフさんがとてもフレンドリーで、終始楽しい時間を過ごせました! アイスヴィレッジも綺麗でした。

    Posted: 29/2/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    息子の誕生日でケーキ持参で宿泊しました! フロントで預かってもらえて 頼んでないのにチャッカマンとお皿やフォークなども一緒に運んでいただきました。 アイスヴィレッジもとても幻想的で素敵なお誕生日になりました! ただ、プールの後のお風呂が露天風呂しかなかったのが少し残念でした。。。

    Posted: 11/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  6. 1 - 5 of 42 reviews