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The Lake Suite Ko no Sumika (Granbell Hotels)

7-1 Toyako Onsen, Sobetsu-cho, Usu-gun, Hokkaido, 049-5731

Ratings and reviews

4.6
Excellent
41 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.2
Most recent
  1. シミシミOK
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    インフィニティ露天風呂最高です。部屋も綺麗で広いし、ビュッフェの料理もとても美味しかったです。

    Posted: 16/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    4月26日 宿泊しました。 洞爺湖を見ながらの客室露天風呂、最高です。温泉湯も気持ち良かったです 料理もビュッフェスタイルでどれもおいしくて、楽しめました。 ただビュッフェまでは遠くて迷いました。

    Posted: 29/4/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    両親と泊まりましたが、スタッフの方々の丁寧なサービスがとても良かったです。 お部屋も綺麗で、食事やお風呂もよく特別な休日を過ごすことができました。両親もとても喜んでいました。ありがとうございます。 また利用したいと思います。

    Posted: 21/4/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    2度目の宿泊 相変わらずハード面は大満足 湖の栖は春休み期間でも割安に感じる値段でもキレイで非日常が味わえて満足 今回一番不満が食事の飲み物で レストランに モエやヴーヴクリコのボトルで飾り付けしてたりメニューにもスパークリングワインボトルもありますので声かけてって書いてあるのに結局ボトルはなくなっており、前回はあったのであるものと思っていたのにホテルの方も認識していないのでやっぱりないと遠くにいる分かる人に3往復ぐらいされて待たされてなんかクレーマーみたいやなって気分にさせられた 今時フルネームの名札とか不要なので若葉マーク入ったのに変えたらいいのとスパークリングワイン グラスはあるならボトルもまた用意してください 前回ありましたしメニューにはあるってまだ書いてます それとタトゥーの人多すぎ プールでも2名はいたしサウナで2人きりはキツい ちゃんと排除してください 湖の栖のハードに不満はないですがソフト面が不満です

    Posted: 6/4/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  5. Verified guest
    5

    ウェルカムドリンクとして、缶ジュースやホットドリンクだけではなく、ビールもありました!お部屋にも持って行けたので、お部屋にビールを持っていき、客室露天風呂で洞爺湖を眺めながら移動の疲れを癒すことができました。また、お食事もビュッフェでしたが多くの種類があり、食べきれないほどでとても満たされました。大浴場も大きくはないですが、ゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足でした。非日常感を味わうことのできるホテルでした。ぜひまた特別な機会の時に予約させていただきたいと思います。

    Posted: 18/3/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 41 reviews