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Surfeel Hotel Wakkanai

1-2-2 Kaiun, Wakkanai-shi, Hokkaido, 097-0023

Ratings and reviews

4.2
Very Good
284 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    元ANAホテルなので、ロビーも広く客室も広々としています。 稚内駅は近くですが、吹雪の日で歩道は利用できず、車道を歩いて3分ぐらいでした。 ただ、付近にコンビニは数件ありますが、悪天候の日はそこまで行くのも大変だと思います。 今回の客室は港側でしたが、利尻礼文航路のフェリー入港時に汽笛が聞こえ、良い雰囲気でした。

    Posted: 22/2/2024
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Posted: 23/2/2024
  2. sovans
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    ホテル内は綺麗で快適に過ごすことが出来ました。オフシーズンで人が少なく朝食もビュッフェではなかった。稚内駅から歩いてすぐの立地だが冬で気温が低く風がある時間は外出をためらってしまう。海側の部屋からは出航するフェリーを見ることが出来る良い景色 駐車場無料というのも良かった

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Posted: 21/2/2024
  3. Anonymous
    5

    朝食のバイキングは多少北海道らしさが感じられますが、近隣他のホテルが提供しているような海鮮料理の提供があるとより利用したい意欲が高まると思います。価格が比較的高めなので検討してもらえるとありがたいどす。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Posted: 12/2/2024
  4. tatsu-smt
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    以前は路線バスを利用して稚内温泉童夢までいきましたが、約20分くらい歩きますが港の湯が再開してからは夜22時まで利用できるのでしばしば利用しています。独特の泉質の温泉は長時間保温されるのでホテルに戻ってもゆっくり休むことができました。港を眺めながらの露天風呂も魅力があります。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Posted: 12/2/2024
  5. Anonymous
    5

    いつもお世話になっております、年間4回は利用させていただいております、いつも車での利用ですが駐車場の利用に戸惑います、冬季は積雪もあり更に駐車場スペースがよくわかりません、ホテル前の市営?エリアも利用可能なのか、ホテル専用駐車場が狭いのか、今回はホテル入口前の旋回外側に誘導されましたがもっとわかりやすいと幸いです

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご説明が不足しておりお客様には ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 今後はより一層お客様第一でサービスを行うよう スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご説明が不足しておりお客様には ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 今後はより一層お客様第一でサービスを行うよう スタッフ一同努めて参りますので 次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には 最北のシティホテル、サフィールホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サフィールホテル稚内

    Posted: 12/2/2024
  6. 1 - 5 of 284 reviews