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Hotel Monterey Himeji

60 Ekimaecho, Himeji-shi, Hyogo, 670-0927

Ratings and reviews

4.4
Excellent
509 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    立地、部屋、サービスどれも良く満足でした。さらに朝食大満足です。 また姫路宿泊の祭には利用したいホテルです。

    Posted: 27/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    1

    部屋からの景色も少し期待していましたが、5階で全くありませんでした。この点が大きな減点でそれ以外は特に何もないです。LUXDAYSセールで予約したからなのか?何か理由があるならですがやはり5階だったのが大きな不満です。また行くかと言われたら?ですね。

    Posted: 24/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 姫路城ビュープラン、トレインビュープランもございます。 ご指定がないプランにはおまかせとなっており眺望が指定出来かねます。 大変申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 姫路城ビュープラン、トレインビュープランもございます。 ご指定がないプランにはおまかせとなっており眺望が指定出来かねます。 大変申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 フロントマネージャー

    Posted: 26/2/2024
  3. Anonymous
    5

    いつもありがとうございました。

    Posted: 23/2/2024
    Reply from the property

    こちらこそ、いつもホテルモントレ姫路にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 姫路での宿泊と言えばモントレ姫路だとなるよう、 さらにスタッフ一同精進して参ります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    こちらこそ、いつもホテルモントレ姫路にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 姫路での宿泊と言えばモントレ姫路だとなるよう、 さらにスタッフ一同精進して参ります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 フロントマネージャー

    Posted: 26/2/2024
  4. Anonymous
    2

    2/17(土)に宿泊しました。レディースルームを予約していたので12階で部屋も奇麗でした。広さはそんなに広くはなかったです。朝食ですが少し時間をづらして行ったのですが、それほど変わったものもなく(写真では穴子や、おでん等なかった)たまには和食食べようかなと思ったら、お味噌汁が空でした。横にいらした男性も ないのかい という感じでした。少ししてから席立ったのですが補充はされていませんでした。何度も立ちたくないので、お茶とご飯でした。そのご飯が柔らかすぎて、お米もおいしくないという感じで、少しだけしか食べませんでした。クロワッサンを一つ食べましたが、あんなに硬いクロワッサンは初めてでした。コーヒーを飲もうとマシンで入れていましたが、とても遅くて、これでは飲む時にさめてしまってますよね、それにとても苦くて、飲めませんでした。横にもう一台あり、それから入れてる人を見てこちらのマシンからなのかしら? と。モントレは初めてなので、よく分かりません。朝食3千円ですよね、味噌汁がないのは初めての経験でした。部屋に帰って、持参していた一人用のドリップコーヒーを飲み、はあ〜美味しい!と、ほっとしました。  この後、姫路城に行く予定でしたが、 帰ろう・・・・ と思いました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご朝食に関しましてはホテル全体の問題とし、反省し宿泊課調理課合わせて今後に関して対策を考えてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より精進して参ります。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご朝食に関しましてはホテル全体の問題とし、反省し宿泊課調理課合わせて今後に関して対策を考えてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より精進して参ります。 フロントマネージャー

    Posted: 21/2/2024
  5. Anonymous
    5

    大浴場は時間によって混んでいましたが、順番に電話で連絡していただけるのでゆっくり入る事が出来ました。

    Posted: 16/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で大変光栄でございます。 温浴施設は混雑時お待ちいただく場合がございます。 ご不便をお掛け致します。 またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路をご利用くださいませ。 ホテルモントレ姫路 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で大変光栄でございます。 温浴施設は混雑時お待ちいただく場合がございます。 ご不便をお掛け致します。 またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路をご利用くださいませ。 ホテルモントレ姫路 フロントマネージャー

    Posted: 18/2/2024
  6. 1 - 5 of 509 reviews