Daiwa Roynet Hotel Himeji
Ratings and reviews
- hrk9874|Japan|Age: 50s|Business4
いつもながら6時30分からの朝食に合わせて朝食会場前に宿泊客が並んでいました。皆さん椅子に座って待っている中で、後から来た宿泊客が座らず扉の前に立っていたところ、一番最初に案内されていました。朝食会場の方は分からないのは当然ながらも、「順番に椅子に座ってに待っている」とか掲示物を出して整理するなどの対応をされてはいかがでしょうか。
Posted: 8/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Solo5
2泊3日でお世話になりました。駅からは少しだけ歩きますがアーケードをこえていけば気になる距離ではなかったです。 ホテル方も親切でありがたかったです。また部屋はセミセパレートのバス・トイレということの快適さに感激しました。 朝食もたくさん種類があって楽しめました。個人的には姫路おでんがとても気に入りました。 快適に過ごせたのはエレベーターの待ちが少なかったことも良かったと思います。3台エレベーターはありましたが、何度利用してもそれほど待つことが無かったです。 また姫路に行く際は利用したいと思います。
Posted: 7/9/2024Reply from the propertyこの度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。 口コミにてお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。 ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に、今後もお客様のご期待を裏切らない客室、また心からのおもてなしでお迎えさせていただきますので、次回姫路へお越しの際も是非ともダイワロイネットホテル姫路をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。 口コミにてお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。 ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に、今後もお客様のご期待を裏切らない客室、また心からのおもてなしでお迎えさせていただきますので、次回姫路へお越しの際も是非ともダイワロイネットホテル姫路をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 7/9/2024 - Verified guest4
姫路城と駅の真ん中は、利便性が良い。 部屋もセミセパレートだとトイレが濡れたりせず、洗顔スペースの清潔感も保たれて良い。ラグジュアリーさえ感じられました。 ただ、唯一の至らない感じが残念。 フロントのトイレを使用した際、 受付の女性達の大きな声でのお喋りが…せっかくの品位を下げてしまいました。
Posted: 6/9/2024Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間のなかご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 スタッフの私語に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 お客様に感じていただいた品位を損なわないよう、スタッフの教育をより一層取り組んでまいります。 甚だ勝手で恐縮ではございますが、再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間のなかご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 スタッフの私語に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 お客様に感じていただいた品位を損なわないよう、スタッフの教育をより一層取り組んでまいります。 甚だ勝手で恐縮ではございますが、再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
Posted: 6/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)2
ダイワロイネットホテルさんは、立地もよくホテルも清潔で何県かで利用をさせて頂いています。 ただ、今回初めて評価で2つ星をつけてしまったのはチェックイン時の対応とサービスです。 まず、ポイントが貯まっていたので利用できるかと利用法を聞いたところ、ポイントの事があまり理解されていないようで？って顔でした。 挙げ句に、ポイントがないと言われて。 側にいた他の方が対応をしてくださいましたが、少し勉強不足ではないかと思いました。 次に、システム知っていますがアメニティの説明もなし。 朝食付きなのに、場所も聞かされず他のお客さんが説明されているのを聞いてわかった次第です。 また姫路に行く機会には利用させて頂くつもりですが、やっぱりこのホテルにしてよかったと思うるようにお願いします
Posted: 5/9/2024Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またダイワロイネットホテルズをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申しあげます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらずスタッフのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 私どもでは研修中のスタッフが数名在籍しておりますが、常時ベテランスタッフと2名体制でお客様の対応をしております。 しかしながら今回それが守られてておらずお客様にご迷惑をおかけしまう結果となりましたこと、大変心苦しく恥ずべき思いでいっぱいでございます。 再びご利用いただける機会に今回と同様のことが起こらぬよう、スタッフ教育に力を注いでまいります。 甚だ勝手なお願いでは恐縮ではございますが、再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 この度は貴重なご意見を投稿いただきまして、ありがとうございます。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またダイワロイネットホテルズをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申しあげます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらずスタッフのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 私どもでは研修中のスタッフが数名在籍しておりますが、常時ベテランスタッフと2名体制でお客様の対応をしております。 しかしながら今回それが守られてておらずお客様にご迷惑をおかけしまう結果となりましたこと、大変心苦しく恥ずべき思いでいっぱいでございます。 再びご利用いただける機会に今回と同様のことが起こらぬよう、スタッフ教育に力を注いでまいります。 甚だ勝手なお願いでは恐縮ではございますが、再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 この度は貴重なご意見を投稿いただきまして、ありがとうございます。
Posted: 5/9/2024 - Verified guest5
部屋が綺麗で、空調も調整できとても快適に過ごせました。 最上階で、朝・夕方の明るい時間の姫路城、夜のライトアップされた姫路城がバッチリ見え、とてもテンションが上がりました。 部屋のお風呂は、トイレとは扉で完全に仕切られるため、快適に入浴できました。 朝食は開始時間にいったところ、まぁまぁ多かったですが、席が大量にあるため、そこまで混雑はせず、好きなものを堪能できました。 周りには飲食やお土産のお店も沢山あり、とても便利でした。 以前、姫路駅近くで、安さだけでホテルを選び大失敗したことがあったのですが、今回は大満足でした。
Posted: 30/8/2024Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在が快適なものだったとお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 現状に満足せず、サービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル姫路 フロント
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在が快適なものだったとお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 現状に満足せず、サービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル姫路 フロント
Posted: 30/8/2024 - …1 - 5 of 184 reviews
