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Arima Onsen Arima Grand Hotel

1304-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.6
Excellent
187 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. BAN0312
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/3/2023

    たいへんお世話になりありがとうございました。 高級感漂うホテルで、もちろん清潔感もあり、ゆったりした時間を過ごすことができました。 夕食はもう少し質素なものかと思っていましたが、かなり豪華な印象がありました。 朝食バイキングも素晴らしく、お風呂も素敵でした。 いずれまたお世話になりたいと思います。本当にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    過去1大満足できたホテルでした! とにかくお客様目線で考えた配慮がすごい! 脱衣所が床暖、アメニティが充実!朝食やお風呂の混雑状況が携帯で見れるし、スタッフのサービスも文句なしでした! 泊まりにだけ来たい!って思えるホテルは初めてです。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. キンタロウ3972
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/3/2023

    いろいろな投稿を見て、皆さんが高評価だったので有馬グランドホテルに宿泊することにしました。 「別墅結楽」の部屋でしたが、ベランダからの眺望もよくスタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。 ただ一つ残念だったのが、夕食時にコース仕立てで料理が出てくるのはいいのですが最後のメイン「石窯ステーキ」が忘れられていたのかはわかりませんが、出てくるまでに20分ほどかかって出てきたことです。せっかくおいしくいただいていたお料理も最後になって美味しさも半減してしまいました・・・ とても残念でした・・・

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 22/3/2023

    7人で泊まらせていただきました。 お部屋はとても広く、7人でも広々と使えました。 有馬温泉の温泉街へはバスがあり、温泉街へ行きやすかったです。 ほかのお部屋にも泊まりたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/3/2023

    高齢の母親のためにお風呂にシャワーチェアをお願いし、対応していただけました。食事はイセエビのおつくり、牛ひれなど豪華でした。デザートはドライアイスの演出もあり大満足です。ちょっと気になったのはトイレのくずかごが小さく、手を拭いたペーパータオルですぐいっぱいになってしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 187 reviews
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