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Arima Onsen Arima Grand Hotel

1304-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
116 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    施設建物、サービス、食事、お風呂は、大変豪華でした。 入口のコンシェルジュさん。ご丁寧に対応頂きありがとうございました。

    Posted: 14/6/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    初めての有馬温泉、夕食無しのプランでしたがお薦めの飲食店を教えて貰いました。翌日チェックアウト後もシャトルバス利用し有馬散策ができました。温泉も大満足でサービス満点、また利用したいです。

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉やサービスにご満足いただけたとのこと、またスタッフのご案内や送迎バスもお役に立てたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。有馬の街もゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉やサービスにご満足いただけたとのこと、またスタッフのご案内や送迎バスもお役に立てたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。有馬の街もゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Posted: 13/6/2025
  3. Verified guest
    5

    妻の誕生日で利用しました。スタッフの心遣いや対応が良かったです。楽しく過ごす事が出来ました。

    Posted: 1/6/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。奥様のお誕生日という特別なご旅行に私どもをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉や、ご滞在をお楽しみいただけたとのご感想に、心より感謝申し上げます。これからも心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。奥様のお誕生日という特別なご旅行に私どもをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉や、ご滞在をお楽しみいただけたとのご感想に、心より感謝申し上げます。これからも心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Posted: 13/6/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    最高に良いお宿でした

    Posted: 30/5/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。「最高に良いお宿」とのお言葉に、心より感激いたしております。そのようにお感じいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。「最高に良いお宿」とのお言葉に、心より感激いたしております。そのようにお感じいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Posted: 13/6/2025
  6. 1 - 5 of 116 reviews