ビジネス利用で1泊しました。三宮駅から徒歩圏内の立地で、周辺は飲食店や夜のお店等が建ち並ぶ賑やかな通りの、1本入った静かな場所でした。 客室はツインタイプでしたが、お部屋も広く、設備やアメニティも充実しており、特に不満はありませんでした。 2Fに温浴施設・サウナ、1Fにフロント・ラウンジ・レストラン、B1Fに自販機やコインランドリー等があり、共用設備も充実してます。朝食は品数も豊富で、神戸ならではの料理や食材も揃っており、とても美味しかったです。 機会があれば、また利用させて頂きます。
セキュリティとサービスが充実している。立地はよく地下からの出入りが便利。風呂は清潔だが露天風呂はなく普通。朝食バイキングは高額なだけあって豊富。各階に喫煙室ではなく電子レンジを置くべき。エレベーターが混む。部屋の清掃は回収忘れがあったりと気になる点が多かった。
チェックイン時にタブレット端末でサインする形式でしたが、反応が悪く非常に手間取り、日中熱い時期に歩いて来たのにスムーズでなくて非常に残念な思いをしました。 後は特に不満はないのですが、その対応があまりに悪い印象でしたので、もう利用することはないでしょう。
お風呂に人数制限があり、待たされるのは萎える