navigate to top page

Hotel Monterey Kobe

2-11-13 Shimoyamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
697 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Baths4
Meals4.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    ・三宮に近い立地は車なしの人には便利。車を利用すると、驚くほど駐車料金が高いです。そして立体駐車場の幅が狭くて、幅が広い車なら横を擦りそうです。 ・ホテルのPは使用せずに、近所の安い屋外P利用を勧めます。 ・2階に温泉浴場があるのですが、裸に近い浴衣姿の入浴客と、スーツを着た通常の客がエレベーターで一緒になるのには、双方がびっくり、そして困惑。 ・外国人の多いホテルにしては配慮不足。日本文化への誤解を与えそう。 ・別のホテルでは、入浴客用の通路は別になっており、エレベーターも別仕立てという配慮でした。 ・ウェルカムコーヒーの「それはそれは不味い」こと。ホテルの人はサーブする前に飲んで味わってみるべき。

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車料金や温泉浴場での配置についてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。ウェルカムコーヒーに関するご不満についても、今後の改善に努めて参ります。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車料金や温泉浴場での配置についてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。ウェルカムコーヒーに関するご不満についても、今後の改善に努めて参ります。 フロントマネージャー

    Posted: 7/11/2025
  2. Verified guest
    5

    すごく良いホテルです。 朝食は豊富でおいしい。部屋もきれいで安らぎます。わりと広いお風呂やサウナがあるのも良い。 セキュリティーもよくて、フロアに入るときにもルームキーが必要になってます。 また泊まりたい。

    Posted: 4/11/2025
    Reply from the property

    お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。朝食やお部屋、施設についてご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。朝食やお部屋、施設についてご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 フロントマネージャー

    Posted: 7/11/2025
  3. Verified guest
    5

    また行きたいと思います

    Posted: 29/10/2025
    Reply from the property

    ご滞在いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    ご滞在いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー

    Posted: 31/10/2025
  4. Verified guest
    5

    朝食がとてもおいしく、朝食付きプランにしてよかったです。 パンの種類がたくさんあってよりどりみどりでした。 厚焼きたまごのサンドイッチがおいしかったです。 明石焼きなどご当地メニューも嬉しかったです。 紅茶の種類が多く、紅茶好きとしてはテンション上がりました。 部屋が綺麗でお風呂場も広く、快適に過ごせました。 紅茶の香りのシャンプー類がよい香りで癒されました。 歩き通しの観光で疲れていましたが、ホテルでゆっくり休むことができました。 また利用したいです。

    Posted: 28/10/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や客室、アメニティに関するお褒めの言葉、大変光栄でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や客室、アメニティに関するお褒めの言葉、大変光栄でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/10/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  6. 1 - 5 of 697 reviews