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Arima Onsen Spa Terrace Shisui

1656-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.5
Excellent
83 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    本館のお風呂も利用できて良かったです。 食事も工夫されていて、とても美味しかったです。 各所に細やかな心遣いがあり、心身共にリフレッシュでき良い旅となりました。

    Posted: 30/1/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後もよりお客様にお喜びいただけるよう日々精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。            フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後もよりお客様にお喜びいただけるよう日々精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。            フロントマネージャー

    Posted: 9/2/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  3. Verified guest
    2

    ラウンジが寒い スバークワインがないのはだめだな ビールもなぜ 有料? 三時からアルコール出さないのは 時代遅れ 古民家 かいなんて 誰も利用してない ケチ臭いこと言わないで 紫翠の紫翠者は無料にすればいい そうすれば ラウンジいらない

    Posted: 16/12/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のための参考にさせて頂きます。 またのご利用お待ちしております。            フロントマネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のための参考にさせて頂きます。 またのご利用お待ちしております。            フロントマネージャー

    Posted: 9/2/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    12月6日に宿泊しました。スタッフの方のサービスが良かったです。チェックイン前に行ったのですが車を停めて街中までバスで送迎して貰えて助かりました。エステも凄く気持ち良かったです。食事も美味しくて綺麗で目も口もお腹も大満足でした。

    Posted: 8/12/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 いただいたご意見からはご満足頂けたご様子。 こちらも嬉しい限りです。 今後も更にお客様にお喜びいただける旅館を目指して日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。            フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 いただいたご意見からはご満足頂けたご様子。 こちらも嬉しい限りです。 今後も更にお客様にお喜びいただける旅館を目指して日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。            フロントマネージャー

    Posted: 9/2/2025
  5. Verified guest
    5

    結婚記念日に夫婦で2回目の利用でした。 食事もお風呂も大変満足です。 廻は前回も利用させて頂いたのですが、ほぼセルフサービスでスタッフとの関わりも少ないのが逆に気を使わず、私たち夫婦にはgoodポイントでした。ただ、夜の部に行ったためか、入店してしばらくするとおつまみはほぼ空。スタッフの方に、残るともったいないから直接欲しいものを教えてと言われたものの、1人で忙しそうに回しておられたので中々注文しづらかったのが現状でした。 アクセスについてですが、Googleマップで宿を検索した際に廻がある裏手の細い道への案内が出たため、とんでもない激狭道へ。後々サイトをよく確認したところ、紫翠へ泊まる場合でも、本館兆楽への駐車場案内が表示されていたため、きちんと確認すべきだったと反省しました・・・ 宿泊中は無理なお願いも快く受けて下さり、スタッフの方も気持ちの良い接客で、本当に素敵なお宿です。また利用したいと思います。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変満足のお言葉、嬉しい限りです。 ただ、いただきましたご指摘は改善に向けて検討して参ります。 またのお越しをお待ちしております。            フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変満足のお言葉、嬉しい限りです。 ただ、いただきましたご指摘は改善に向けて検討して参ります。 またのお越しをお待ちしております。            フロントマネージャー

    Posted: 9/2/2025
  6. 1 - 5 of 83 reviews