Kobe Seishin Oriental Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest2
こちらでウエディングを挙げ美味しいお料理が印象に残り思い出のホテルで息子の20歳の誕生日に家族5人で宿泊、記念日なので予約時に相談したところ、写真撮影をし、チェックアウトの際にお渡しします、と言ってくださり、食事中も今か今かと楽しみにしておりましたが撮影はなく、チェックアウトの時間にも何もなく。なかなか撮れない家族写真を楽しみにしていた部分もあり２０歳の誕生日という感慨深い記念日が粗末にされたようで悲しい気持ちになりました。
Posted: 7/10/2024 - Verified guest4
部屋が広く、居室からユニットバスへの移動も段差がなく、快適でした。 チェックイン時、持ち込みしたお菓子を落としてしまい、フロント前に散らかしてしまったのですが、嫌な顔せず片付けて下さいました。ありがとうございました。
Posted: 23/9/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフの対応にも温かいお言葉をお聞かせくださり、ありがとうございます。これからもお客様のご旅行がより良い思い出となるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフの対応にも温かいお言葉をお聞かせくださり、ありがとうございます。これからもお客様のご旅行がより良い思い出となるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 25/9/2024 - Verified guest4
お風呂場の浴槽わきがカビで黒ずんでおり残念でした。 それ以外は満足しました。
Posted: 23/9/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、私共の客室清掃の不備、確認不足により、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速、お部屋を確認させていただき、改善に努めて参ります。今後同様のことがございませぬよう確認作業を徹底して参る所存でございますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、私共の客室清掃の不備、確認不足により、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速、お部屋を確認させていただき、改善に努めて参ります。今後同様のことがございませぬよう確認作業を徹底して参る所存でございますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 25/9/2024 - Verified guest5
価格の割に食事が良かった。夕食バイキングです。 あとは、ユニットバスなので身体を洗ってから湯船につかれない。ここだけが不満点です。 家族で来た時は、同じビルにあるジムに行くか、外に行くしかない。ジムは20時で終わるから、必然的に外の銭湯に行ってました。
Posted: 17/9/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在やお食事に関しまして、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。 今後も、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在やお食事に関しまして、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。 今後も、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 22/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1
部屋のエアコンの効きが悪すぎてとても不快でした。古いのか分かりませんが設定温度18度になってるのに全然冷えず扇風機を借りて何とか過ごせました。口コミを見たらもう何年も前から同じ内容が投稿されてます。結局何もホテル側としては対応されてないんですね。この猛暑日に部屋で快適に過ごせずホントに残念です。エレベーターホールも暖房がついてるのかってくらい暑くてビックリしました。
Posted: 6/9/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 11/9/2024 - …1 - 5 of 288 reviews
