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Kobe Portopia Hotel

6-10-1 Minatojima Nakamachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0046

Ratings and reviews

4.4
Excellent
175 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。 ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。 特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに、 大いに利用したメリットがあったと感じています。 スポーツセンターに隣接するホールや国際会議場を利用する方にも絶対おすすめです。 ホテルは高級感がありながらファミリーでも利用し易い温かい雰囲気があります。 日系航空会社の方やスポーツアリーナでの国際大会に出場されている選手もたくさんお見受けしました。 ただ一つ残念だったのは、チェックイン可能となる15時にチェックイン手続きをしようと向かうと…QRコードでのスマートチェックイン機が故障していたせいか、ロビーに長蛇の列が出来ており、チェックインの手続きまでに30分以上も待たねばならなかった事です。 この点は大型ホテルゆえのデメリットと言えるかもしれません。 しかし多くの係員が行き届いた列の整理や案内をしてくれていたので、ホテルの印象としては特に悪いものではありません。 18時頃にロビーに出向いた時は、カウンターには誰1人待っている客は居なかったので、 可能であれば時間帯をずらして夕方チェックインされると良いと思います。 客室はリノベーションされているし、概ねホテルグレード相応のレベルは保てているように思います。 ホテル内にコンビニ(ファミマ)やベーカリーもあるので、 混み合うレストランを避けて部屋でゆっくり食べたり飲んだりして過ごしたい人にも便利です。 ホテル内に(無人の)楽天トラベル専用デスクもあるので、コーヒー・紅茶・ヤクルトなどの無料ドリンクなどを飲みながら休憩したり、ガイドブックを見たりしてゆっくり過ごす事も出来ます。 また同様の機会があれば必ずここを利用したいと思えるホテルでした。

    Posted: 24/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    5月21日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、1言、失礼しますとか、お下げしますとかの、声掛けが無かったのが、残念でした。全員の方が、そうでは無いとは思いますが、余り、気分の良いものでは無かったので。。。

    Posted: 24/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    参加するイベントの会場が近かったことから利用させていただきました。 ホテル30階での朝食ビュッフェは食事も美味しく、眺望も最高でした。 次回は夕食もとってみたいと思います。

    Posted: 21/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    母の日の記念に家族3人で宿泊しました。トリプルは手狭で窮屈かと覚悟していましたが、思いの外広いお部屋で、バスルームも使い易かったです。部屋からの眺めも素晴らしくゆったり過ごせました。夕食は最上階のバッフェと展望テラスを事前予約していきましたが、本当に眺めが素晴らしくて感動しました。(屋上は強風で大変でしたが眺めは存分に楽しめました。空港にも近く、行きたかった動物園にも近くてとても便利で快適でした。機会があったらまた利用したいです。

    Posted: 20/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    ビジネスで使用しましたが、重厚感のあるホテルでとてもよかったです。 無料のお水がついていたので、薬を飲んだりコーヒーをいれたりすることができてありがたかったです。 神戸で有名なチーズの温めて食べるお菓子を買ったのですが、1階に電子レンジもあって、お皿とスプーンも貸していただけて、助かりました。 とても満足です。ありがとうございました。

    Posted: 20/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 175 reviews