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Kobe Minato Onsen Ren

1-1 Shinkocho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0041

Ratings and reviews

4.6
Excellent
377 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    4度目の利用です。温泉が広くてゆっくりできました。お食事も美味しいです。また、利用したいと思います。

    Posted: 18/5/2024
    Reply from the property

    この度は神戸みなと温泉 蓮におかえりのご宿泊をいただき、ありがとうございます。温泉、お食事とご堪能いただけましたご様子に安堵しております。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸みなと温泉 蓮におかえりのご宿泊をいただき、ありがとうございます。温泉、お食事とご堪能いただけましたご様子に安堵しております。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/5/2024
  2. Verified guest
    5

    お風呂も食事も美味しく大満足でしたがブッフェのカート混雑の時 他の人にぶつかりそうに何回かなりました! お風呂ももう少し洗い場広い方が良いですが。

    Posted: 15/5/2024
    Reply from the property

    この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお食事をご満足いただけたと伺い、うれしい思いで拝読しました。また、お食事会場の混雑やお風呂について、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆さまに安全に快適にお過ごしいただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお食事をご満足いただけたと伺い、うれしい思いで拝読しました。また、お食事会場の混雑やお風呂について、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆さまに安全に快適にお過ごしいただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。

    Posted: 15/5/2024
  3. Verified guest
    3

    西の横綱、を期待して家族4人で訪問。 部屋は狭く眺望も東向きは橋がビル工事で遮られいまいち。風呂は屋上はせまくてサウナ等もなく海の眺望のみで期待外れ。一階の日帰り可能な温泉はまあまあでした。唯一ありかなと思った食事も西の大関、とされていた杉乃井のほうが数段上。まあ都会値段かなと思いますがコスパは悪いと言わざるを得ません。 少なくとも「西の横綱」ではないでしょう。

    Posted: 7/5/2024
    Reply from the property

    神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いサービスやお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いサービスやお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。

    Posted: 15/5/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    チェックイン前から車と荷物を預かっていただきました。 駐車料金は1,000円で翌日の15:00まで出入り自由でした。 南京町まで徒歩15分ほどで行けました。 チェックインの際は親切丁寧に説明していただき、荷物は事前に客室に運んでいただけました。 滞在中、どのスタッフも明るく挨拶をしてくれました。 客室は広くて綺麗でした。 禁煙室でしたが、ベランダには椅子・テーブル・灰皿があり、喫煙者でも快適に過ごすことが出来ました。 目の前はメリケンパーク、その奥にはハーバーランドがあり、夜景も綺麗でした。 アメニティも充実していて、洗面台も2つありました。 浴衣はもちろん、パジャマもありました。 お風呂も大浴場・露天風呂・展望風呂があり、色々なお風呂を楽しめました。 タオルとバスタオルはお風呂にあるので、手ぶらでお風呂に行けるのが良かったです。 岩盤浴を利用しましたが、1,100円で8種類を楽しめました。 食事は和食をメインとしたビュッフェでした。 どの料理もクオリティが高く、美味しかったです。 天ぷらがサクサクではなかったのが残念だったのと、小皿に取り分けられていた料理が、「これは温かかったら、もっと美味しいんだろうな」と感じたのが数点ありました。 全体的には大満足でした。 初めて利用しましたが、今後は毎年利用することに決めました。

    Posted: 23/4/2024
    Reply from the property

    この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/4/2024
  6. 1 - 5 of 377 reviews