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Kobe Sannomiya Union Hotel

2-1-10 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

Ratings and reviews

4.1
Very Good
444 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/3/2023

    フロントの対応がとても親切でした。 朝食の時、ウエイターの男性が不愛想で、時折テレビに目をやりながらだらだらと働いているように見えたのが残念でした。 料理は普通でした。 駐車場は離れていましたが、チェックアウトした日はそのまま無料で停められたので、駐車を気にすることなく観光できて助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    3
    Posted: 17/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. Hamny
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/3/2023

    少し年季が入っているようですが、綺麗に清掃されていました。朝ごはんがとても美味しかったです。季節外れの暑い日で、冷房を入れたかったのですが、空調が集中管理のため送風にしかなりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけたようで、安堵しております。 また朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。当館は定番メニューから日替わりメニューまでご準備しておりますので、是非次回もご利用下さいませ。 そして空調に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご投稿いただきました通り、当館の空調はフロントで一括管理しております。この時期はお客様のご様子を確認しながら、空調設定をさせていただいております。今回のご意見を参考に再発防止に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 19/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 14/3/2023

    朝食バイキングがとても美味しかったです。送迎もあって本当に助かりました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお召し上がりいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また「駅までワゴン」もご利用いただき、 ありがとうございます。 当館は三ノ宮駅から徒歩10分程と少々距離がございますので、お客様のご不便を無くすべく、無料のシャトルバスを運行しております。お役に立つことができ何よりでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 19/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/3/2023

    3月13日に宿泊しました。部屋もバスタブも広くて満足しています。朝食は8時に行って、ゆっくりで食べたいだけ食べることができました。部屋のシャワーの温度調整が少し苦労しました。三宮までの朝の送迎バスを利用したので、直ぐ駅につきました。部屋に六甲の水がひいてあるとのことで、沸かしてコーヒーを飲みました。また利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。その中でも当館のバスルームにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 日頃のお疲れをゆっくり癒していただけたら幸いでございます。 最後に「また利用したいホテル」とのお褒めのお言葉もいただき、感激しております。 今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 是非、神戸にお越しの際は神戸三宮ユニオンホテルをよろしくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 19/3/2023
  6. 1 - 5 of 444 reviews
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