受付が長いので改善希望
レディースプランだったので、使ってみたい家電があって嬉しかったです。使い方が分からなくて戸惑ったけど、充実してました。
全体的にきれいで、気持ちよく泊まれました。
お風呂のシャワーカーテンが臭かった。 朝食はとてもおいしかったです。
すべて満足しました。
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
格安で大きな部屋に宿泊出来ました〇。 立地上なだらかな坂を登る必要が有ります△ 正面が神社で閑静なところが〇。 朝、温水の湯量が乏しかったのが残念。△
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。 フロントマネージャー
標準的なホテルという感じです。 電子レンジが共用のものもないのでその点は不便でした。
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に心から満足してお過ごし頂けるよう、精進して参ります。 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
夜は静かで立地はいいです。冷蔵庫が小さめなのでもう少し大きいと嬉しいです。 日中部屋で休んでいるとベッドメイクの音?がやや気になります。
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。 防音性に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。 大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。 フロントマネージャー
チェックイン時に何の説明も無く、2時間の計画停電をくらう。旅行中の2時間を奪われるのはかなりの痛手で、謝罪されて戻るものでもない。あまりに不親切ではないでしょうか
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 案内に不備があり、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 フロントマネージャー