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Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya

5-2-3 Asahi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0095

Ratings and reviews

4.3
Excellent
64 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ベッド幅が広いのが良かった

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当施設の設備に関しましてお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同大変励みになます。 また機会がありましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当施設の設備に関しましてお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同大変励みになます。 また機会がありましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 12/6/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    なんといっても立地が最高です、施設も比較的新しいため清潔で使い勝手がいいです。また利用したいです

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当施設の立地、設備に関しましてお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同大変励みになます。 また機会がありましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当施設の立地、設備に関しましてお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同大変励みになます。 また機会がありましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 12/6/2024
  4. Verified guest
    2

    朝食は野菜ばかり。ポスターには焼き鮭や焼きサバなどがありましたが、見あたらなかった。チェックインしたらゴミが落ちていた。部屋の構造上、仕方ないのかも知れないが、トイレットペーパーが取りにくい場所に設置されている。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 重ねましてホテルのお部屋の環境づくり、配置等々でご不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様をお迎えする準備、清掃はもちろんの事、貴重なご意見を基にホテルのブラッシュアップを図っていけたらと存じます。 大変恐縮ではございますが、またご機会がございいましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いで御座います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 重ねましてホテルのお部屋の環境づくり、配置等々でご不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様をお迎えする準備、清掃はもちろんの事、貴重なご意見を基にホテルのブラッシュアップを図っていけたらと存じます。 大変恐縮ではございますが、またご機会がございいましたら当ホテルご利用頂けましたら幸いで御座います。

    Posted: 9/6/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    なんといっても駅から近く大変便利。 コンビニ、飲食店も近くにありよかった。 トイレと風呂も別でくつろげました。

    Posted: 30/5/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館についてご満足いただき、さらにはお褒めのお言葉を頂けたこと、大変恐縮でございます。 これからも皆様におくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館についてご満足いただき、さらにはお褒めのお言葉を頂けたこと、大変恐縮でございます。 これからも皆様におくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Posted: 30/5/2024
  6. 1 - 5 of 64 reviews