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Arima Onsen Gekkoen Yugetsu Sanso

318 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.4
Excellent
76 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Value for money4.7
Bath4.6
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    初めて利用させていただいたのですが、お風呂よし、ご飯よし、サービスよし、景色よしで満足してます 有馬温泉行く方がいればおすすめしようと思います

    Posted: 24/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. M_Yip
    |
    HongkongHong Kong
    |4/2/2024|Age: 50s
    |
    Couple
    5

    旅館的環境優美,房間很大,露天浴池亦很好;在房內享用早、晚餐,極具私人空間。有說普通話的服務人員,其他的用英文溝通亦沒有大問題,態度親切。唯一首次遇上在房間內房門是不能上鎖的,但感覺問題都不大。

    Posted: 7/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4

    気持ちよく利用させてもらいました。 概ね満足。従業員の方も親切で愛想もいい。また、行きたい。

    Posted: 7/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人

    Posted: 8/2/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    太閤橋を挟んだ両側に風情ある旅館がとても良い景観。 食事を好きなものを好きなだけ食べられるビッフェタイプの食事が出来る数少ない旅館。お腹満腹で最高でした。 目の前で揚げてくれる天ぷらはおすすめ。 風呂は3つあり気分を変えて楽しめます。1つはサウナ付き。水風呂と休憩スペースがあれば更にととのったかも。 部屋は太閤橋渡った先の旅館で川沿いの部屋は見晴らしが良く良い景色。 残念なのは売店21時までに地ビールを購入できる以外、お酒類が一切販売しておらず館内自販機にも無いところ。飲むには徒歩10分先のセブンイレブン迄坂道歩かないと行けないのは残念。 売店と自販機の充実を期待します。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉など、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また水風呂などのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。 あと、ご指摘頂きました「お酒の販売」で御座いますが、レストランでお出ししているメニューの一部をルームサービスで対応させて頂いており、こちらのご説明不足申し訳御座いませんでした。次回お越し頂きました際には、ぜひお申し付け下さいませ。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉など、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また水風呂などのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。 あと、ご指摘頂きました「お酒の販売」で御座いますが、レストランでお出ししているメニューの一部をルームサービスで対応させて頂いており、こちらのご説明不足申し訳御座いませんでした。次回お越し頂きました際には、ぜひお申し付け下さいませ。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人

    Posted: 8/2/2024
  6. 1 - 5 of 76 reviews