Arima Onsen Gekkoen Yugetsu Sanso
Ratings and reviews
- Verified guest4
游月山荘さんの川沿いにある露天風呂が本当に素晴らしくて2度目の宿泊をしました。出迎えに関してはカメラで監視されてるんじゃないかと思うほど迅速で素晴らしいと思います。部屋に関しても古さこそあれとても丁寧に掃除がされていて快適に過ごす事が出来ました。露天風呂はもちろん素晴らしいですし渡り廊下からの景色も素敵です。ただ食事に関してだけは少し残念な気持ちになりました。私自身が精肉関係の仕事をしている事もありA5ランクの肉を触りますし、食べてきたので本当に神戸ビーフ？と感じてしまいました。神戸ビーフは高騰していますし、食材全体も高騰しているので仕方ないとは思います。メニュー表記でがっかりさせてしまうのは勿体ないと感じたので今回書かせて頂きました。おでんに入っていたスペアリブとても美味しかったです。来年も伺わせて頂きます。
Posted: 20/11/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及びご意見、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理に関する貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。調理場にも伝え、今後の運営の参考にさせて頂きます。 こういったことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及びご意見、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理に関する貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。調理場にも伝え、今後の運営の参考にさせて頂きます。 こういったことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 24/11/2024 - Verified guest4
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Posted: 9/11/2024 - Verified guest5
前日に急遽こちらを見つけ泊まらせて頂きましたのに、当日のスタッフの方のお迎えからはじまり心遣いや優しさ、素早い行動にとても居心地良く気持ちよく過ごさせていただきました。温泉も3箇所あり、どれもとても気持ちいいです。ビュッフェお料理もお味も美味しく種類も豊富でした。こちらの遊月山荘さんは数ある有馬温泉の中でも必ずまた行きたい宿です。
Posted: 2/11/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理、従業員の対応など、総じてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理、従業員の対応など、総じてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 3/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
ビュッフェは品数こそ多くないですが、お惣菜は一品一品に工夫を感じ、どれも美味しかったです。 一方でメインの黒毛和牛はちょっと固さが気になり、普通にはおいしいけどうーん、という感じ。 甘味系も数だけ揃えましたという感じ。 伝統的な日本らしさを味わうという点では大変お勧めです。川沿いの趣も素晴らしいです。 その分設備は古いため、気にされる方には合わないと思います。 外国の方（特定の国に偏っている印象は受けませんでした）も多く利用されているようでした。 スタッフの方々は真心のこもった接客を心がけてくださっていると感じました。
Posted: 17/10/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。その他にも頂戴したご意見一つ一つを真摯に受け止め、より良い宿にして参ります。 これからも、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。その他にも頂戴したご意見一つ一つを真摯に受け止め、より良い宿にして参ります。 これからも、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 18/10/2024 - Verified guest2
食事は大変良かったのですが、お風呂の椅子は固く、古い建物で、部屋までに階段が多く、私達夫婦には、大変移動に、部屋のことが予約の時に少し明記してあれば、このような、苦労はなっかったと、思われます。 有馬温泉、という名前で、宿泊客も多いようでしたが、全体的に、あまり良いイメージありませんでした。
Posted: 16/10/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。 この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。 これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、
