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HKG
HKD

Kobe Luminous Hotel Hyogo Station

6-2-11 Tsukamoto-dori, Hyogo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 652-0804

Ratings and reviews

4
Very Good
187 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/1/2023

    快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. テクテク0832
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/1/2023

    浴室に髪の毛がところどころあり、掃除が行き届いていないところだけが、その他は綺麗でした!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届いてなくお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 23/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/1/2023

    古めのホテルですが掃除が行き届いており、部屋も広めで気持ちよく過ごすことが出来ました。 立地はコンビニ、飲み屋が近くにあり。何より王将が隣にあるのが至極便利。 館内の自販機にお酒の取り扱いがないのはちょい面倒でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/1/2023

    部屋は広くきれいでした。 しかし、宿泊追加の電話対応が今一つ不満が残ります。また、朝食は美味しかったのですが、時間が遅いと品数が少なかった。部屋のお風呂の排水が悪かったのが残念です。改善を期待してまた、宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届いてなくお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/1/2023

    駅からすぐに見えるところに有り便利でした。部屋も広く朝食も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/1/2023

    JR兵庫駅と高速大開駅に近く鉄道を利用して観光する人には便利です。建物自体は古いのかもしれないが全体的に丁寧に清掃されていて好感持ちました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/1/2023

    色々とスムーズに進んで楽でした。 部屋も綺麗

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 22/1/2023
  8. Dairi
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/1/2023

    駅からホテルの建物がみえます。あるいてすぐつきます。 CPよいと思います。フロントの机の上がごちゃついていてヒヤっとしましたが、おヘアは清潔でシャワーのお湯もよくでました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届いてお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 13/1/2023
  9. Anonymous
    3
    Posted: 3/1/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/1/2023

    アイスペールは部屋内にあるもののグラスは無し。 プラコップなのが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届いてお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 8/1/2023
  11. 1 - 10 of 187 reviews
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