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Yumura Onsen Kasenkyo Izutsuya

1535 Yu, Shinonsen-cho, Mikata-gun, Hyogo, 669-6821

Ratings and reviews

4.6
Excellent
281 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. 猫のピーくん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    5月19日宿泊 駐車場には案内係がいて手荷物を持ってもらった ロビーからの日本庭園のながめは良く抹茶のサービスもあった 部屋までの案内道中館内の説明を受ける 部屋は綺麗 旅館は高台にあり部屋から温泉街が見渡せ、荒湯まで裏口から坂道を下って3分程度 夢千夜館も近い 展望風呂は狭いけどビールのサービスあり くつろぐのは地下大浴場がお勧め 露天風呂とヒノキ風呂が良い 夜間も入浴でき真夜中に男女入れ替え 階段横に備え付けてあった昇降機、試しに乗ったが→印を押し続けなければ動かない、そしてスピード遅すぎる 食事は夜は会席、朝はお膳立てで味は全て良い ネパールから来た配膳係の○○さん日本語が上手で接客も完璧です 食事中に布団が敷いてあり敷布団がベッド並にふんわりふかふか 食後はカラオケと卓球を楽しみました 1階自動販売機のアイスクリームが美味しい 【総評】建物は老朽化しつつあるが、おもてなしと優れた接客でカバーしている 悪い所は特に無い

    Posted: 23/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    大浴場に入った後、部屋で温泉を堪能できました。 有馬、白浜、城崎と有名どころがありますが、泉質、湯量、湧出温度は関西で一番だと思います。

    Posted: 23/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. maru1608
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    立地:鳥取砂丘から東方面で温泉地を探しており、城崎温泉と迷いましたが、城崎は日帰り入浴の客で混雑するという情報を見てこちらの温泉地にしました。街は広すぎずちょうどよい大きさで、温泉卵をつくれたり風情もあり良い所でした。GW中でしたが、程よく人もいるけど外国人はまったく見かけませんでした。旅館は広い道路に面しているので、見つけやすく、車も停めやすかったです。 部屋:全体的に古さはありますが、目に止まりやすい箇所から優先的にうまく手入れされており不快感はなかったです。昔の間取りなのかとても広く感じました。案内された部屋が屋上露天の1つ下の階だったので夜の騒音が心配でしたが、露天風呂は22時に閉まるので問題ありませんでした。隣室の騒音などもなかったです。禁煙部屋がないので心配でしたが、タバコの匂いにはかなり過敏ですが、まったく感じませんでした。 食事:朝夕とても美味しくボリュームもあり大変満足でした。朝の和定食は、よく見かける珍味系ばかりでなく落ち着くおばんざい系のおかずが多く、こういった内容は初めてでしたがとても良かったです。 風呂:今回は地下の大浴場のみ利用しました。内風呂と外風呂がアンバランスな宿が多いのですが、ここはバランスがよく内風呂も落ち着くと感じた旅館はあまりないので嬉しいです。お湯の質もよかったです。 サービス:温泉に入ったあと楽しめる冷抹茶と水菓子の甘味サービスは時間的に利用しませんでしたが、ウェルカムドリンクの抹茶と和菓子も含めて、こういうったサービスは温泉旅館に来たという感じがして嬉しいです。従業員の方は若い方と接することが多かったので、微笑ましい場面もありましたが、皆さん一生懸命頑張られていました。特別気に触るとはなかったです。 料金はクーポンとポイントを利用しても総合的に少し高い気はしますが、食事、部屋、設備、サービス全体的にすべて押さえるポイントがうまく満足度が高いのと、GW中ということもあり、納得できる金額かなと思います。 最後になりますが、夜の食事中に暑くなり気分が悪くなってしまったのですが、冷たいおしぼりを頂いたり、個室まで扇風機を持ってきて頂いたり担当の方に優しく対応してもらいました。お忙しいところ、ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。 そちら方面に行くときはまた利用させて頂きます。

    Posted: 21/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    スタッフさんがとても親切で丁寧でした リニューアルされた露天風呂付き客室は過ごしやすく快適でした 温泉はしっとりして肌触り良くすべすべになりました お食事も変わらず種類が豊富で大変美味しく頂きました これからも又行きたい温泉宿です 最高でした

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新たにオープン致しました客室「栞」が、お気に召したようで何よりでございます。 今後もさらに努力を重ね、より一層ご満足頂ける旅館づくりに邁進する所存でございます。また機会がございましたら、四季折々自然豊かな湯村温泉へお疲れを癒しにお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新たにオープン致しました客室「栞」が、お気に召したようで何よりでございます。 今後もさらに努力を重ね、より一層ご満足頂ける旅館づくりに邁進する所存でございます。また機会がございましたら、四季折々自然豊かな湯村温泉へお疲れを癒しにお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 20/5/2024
  6. 1 - 5 of 281 reviews