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Sanin Yumura Onsen Yuamu

1610 Yu, Shinonsen-cho, Mikata-gun, Hyogo, 669-6821

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
317 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お風呂も食事も素晴らしいのでリピートです。 周辺に温泉卵の体験とかあって良いですが、温泉街ならでわ感がある楽しめる施設がもう少しあると、もっと頻繁に利用するかなあ

    Posted: 30/4/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. やまちゃんやんか
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夕食も朝食も創作料理で とても良かったです.トイレは 段差があり こけそうになりました

    Posted: 29/4/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    前回宿泊して非常によかったので、リピートしました。 料理はおいしくいただきましたが、乾杯ドリンクのストローを雑に置かれたのが、マイナスポイントでした。 また到着時には荷物をカートで部屋まで運んでいただき、助かりました。 他のお部屋の前には朝もカートが置かれていましたが、当方のところにはありませんでした、 子供連れで荷物がたくさんあったので、持ってきてもらいましたが。 禁煙和室を増やしていただけると子供連れにはありがたいです。

    Posted: 22/4/2025
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族で2度目ご宿泊を賜りまして厚く御礼も仕上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同安堵しました。 料理部門はじめおもてなし等に於いてお褒めのお言葉を頂き感謝しております。 反面、ご指摘を頂きました件ついて ※乾杯ドリンクストロー(雑の接客) 大変失礼致しました、接客マナー等の再教育の徹底図ります、再発防止へ努めて行きます。 ※カートの件 大人数での宿泊にも関らず大変失礼いたしました。 翌朝に持参すべきでした、私共の確認不足でした。 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 貴重なご指摘へ感謝いたします。 皆様方の「生のお声」何よりの励みになります、今後も「良き想い出づくり提供」お役に立てます様にスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。 是非 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 素敵なご投稿へ感謝申し上げます。 時節柄、お身体ご自愛の程をお祈りいたします。           スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族で2度目ご宿泊を賜りまして厚く御礼も仕上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同安堵しました。 料理部門はじめおもてなし等に於いてお褒めのお言葉を頂き感謝しております。 反面、ご指摘を頂きました件ついて ※乾杯ドリンクストロー(雑の接客) 大変失礼致しました、接客マナー等の再教育の徹底図ります、再発防止へ努めて行きます。 ※カートの件 大人数での宿泊にも関らず大変失礼いたしました。 翌朝に持参すべきでした、私共の確認不足でした。 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 貴重なご指摘へ感謝いたします。 皆様方の「生のお声」何よりの励みになります、今後も「良き想い出づくり提供」お役に立てます様にスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。 是非 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 素敵なご投稿へ感謝申し上げます。 時節柄、お身体ご自愛の程をお祈りいたします。           スタッフ一同

    Posted: 24/4/2025
  4. Verified guest
    4

    部屋は昔ながらの和室でした。 廊下がタバコ臭かったです。 お食事処で担当してくださった方の接客が温かくて、ほっこりしました。 お風呂上がりのお茶やアイスのサービス、無料のマッサージ機など、お風呂上がりもリラックス出来る心配りが、ますます、ほっこりします。 お値段以上の素敵なホテルでした。

    Posted: 21/4/2025
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿及び素敵な口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同何よりです、安堵しました。 文頭から文末まで気持ち良く拝読させて頂きました。感謝申し上げます、有難うございました。 ◆素敵なコメント感謝申し上げます。 「お値段以上の素敵なホテルでした。」 ◆反面ご指摘頂きました客室の件 当館喫煙部屋「4階:本館4部屋」のみです。 喫煙フロアー消臭対応には十分気をつけておりますがご容赦の程をお願い致します。 どうか、今後とも相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度のご丁寧なお便り頂き誠に有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿及び素敵な口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同何よりです、安堵しました。 文頭から文末まで気持ち良く拝読させて頂きました。感謝申し上げます、有難うございました。 ◆素敵なコメント感謝申し上げます。 「お値段以上の素敵なホテルでした。」 ◆反面ご指摘頂きました客室の件 当館喫煙部屋「4階:本館4部屋」のみです。 喫煙フロアー消臭対応には十分気をつけておりますがご容赦の程をお願い致します。 どうか、今後とも相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度のご丁寧なお便り頂き誠に有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

    Posted: 22/4/2025
  5. Verified guest
    5

    全国の有名旅館から民宿に沢山泊まってきましたが従業員の方々の愛想の良さ硬すぎない礼儀の良さ部屋の清掃など全てにおいて今までで1番と言っても良いです。温泉は特別って事はなかったですが私は良かったです。後、料理ですが好みはあると思いますが今までで1番でした。料理は良いけど香の物がイマイチ、デザートがアイスだけ、果物だけって良くあるのですが全てがバランス良かったのが1番の理由です。また必ず行きます。

    Posted: 21/4/2025
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿及び素敵な口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同何よりです、安堵しました。 文頭から文末まで気持ち良く拝読させて頂きました。ご投稿内容で癒されました。 心より感謝申し上げます、有難うございました。 おもてなしはじめ料理部門・その他に於いてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。今後もお客様からリピート頂けるような施設を目指してスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。 是非、次回も「お帰りなさい!!」ご挨拶が出来ます様にお待ち申し上げております。 素敵なご投稿有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    数ある施設の中から当館「湧泉の宿ゆあむ」ご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿及び素敵な口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にお於かれましてはごゆっくりお過ごし頂けました旨承りスタッフ一同何よりです、安堵しました。 文頭から文末まで気持ち良く拝読させて頂きました。ご投稿内容で癒されました。 心より感謝申し上げます、有難うございました。 おもてなしはじめ料理部門・その他に於いてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。今後もお客様からリピート頂けるような施設を目指してスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。 是非、次回も「お帰りなさい!!」ご挨拶が出来ます様にお待ち申し上げております。 素敵なご投稿有難うございました。

    Posted: 22/4/2025
  6. 1 - 5 of 317 reviews