1歳児を連れて、初めての家族旅行でした。あれこれ心配ごとが多かったのですが、素晴らしいおもてなしで良い思い出になりました。 食物アレルギーの相談をした際はメニュー変更をしてくださり、おかげで卵アレルギーの娘も安心して食事を楽しめました。子供用の食器やマメ椅子もお借りできましたし、持ち込んだ食器も洗ってくださり、本当に助かりました。 ちなみに食事は、大食いな我が家でもお腹いっぱいになるほど十分な量でした。特に鯛めしが美味しかったです。娘にはキッズプレートを別で頼みましたが、こちらもしっかり量がありました。離乳食を終えてよく食べる娘ですが、少食の子だと食べきれないくらいかもしれません。 キッズルームは食事の1時間前に利用させていただきましたが、特にボールプールがお気に入りのようでずっと遊んでいました。大人がテンション上がるお菓子も用意されてて、のんびり過ごせました。 釣りは嗜まない一家ですが、そんな私達でもとても楽しく快適に過ごさせていただきました。チェックアウト後に忘れ物に気づいて連絡したのですが丁寧にご対応いただき、感謝いたします。 また特別な機会にぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また素晴らしい感想と評価を頂き御礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理にキッズルームとご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 私共はお子様と一緒に旅を楽しめるお宿を目指しておりますが、この様な評価を頂けたことは当館にとって大きな喜びでございます。誠にありがとうございました。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
接客がとても気持ち良かった。チェックイン前でもすぐ出迎えてくれてたくさんの荷物を運んでくれたのは嬉しかった。ロビーからのオーシャンビューも素晴らしかった。 お魚がついたスタッフを探すスタンプラリーをしてるのも可愛らしくて良かった。 ただちょっと気になったのは説明が長いこと。 早く釣りしたいのに…子供の世話で忙しいのに…ともやもやした。 特に食事の説明のときは疲れてて子供がバタバタしてるときだったからうっとうしく感じた。 あとバスタオルとかお茶ポットとか赤ちゃんソープとかの配置。使いにくいからもう少し考えてほしい。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お部屋へのご案内、お夕食のご案内に際し、手際よくご案内出来ず申し訳ございませんでした。 また室内の配置に関してのご指摘も社内で共有させて頂きました。 皆様で楽しくお過ごし頂けなかった事を猛省し、今後さらに快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見、感想を頂きありがとうございました。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、今後とも淡路島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
とても良かったです。スタッフの方が皆さん親切で、気遣いの出来る方ばかりでした。1歳と5歳の子連れでの宿泊でしたが、ベビーソープや子供用のバスチェア、オムツを捨てる用のゴミ箱があり助かりました。また5歳の子の食事がとても豪華でびっくりしました!持参していたベビーフードはスタッフの方から温めますか?と声をかけていただき、その気遣いが嬉しかったです。大人の食事もボリュームがあり大満足でした。子連れの方にはもちろんおすすめですが、私は子供が大きくなっても泊まりたいです。そんな素敵なホテルでした。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。 そしてスタッフへの評価もいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
普段レビューは書かないタイプですが、あまりにも良く感動したので書かせて頂きます。 下の子が1歳になったので初めての家族旅行に。ワンオペで2人の子供達を連れての旅行に正直不安でいっぱいでした。 しかし、お出迎えから館内のご説明お部屋までのアテンド、釣り場でのお話、お部屋食での従業員さまのお気遣い、朝食会場での子供達へのご配慮、チェックアウトまで全てにおいて全ての従業員さま方が終始笑顔が耐えず、特に子供たちにとても親切で気さくで本当に感動しました! 上の子が帰りの車中、あのホテルすごく良かったね!外国人の人が多かったけどみんな優しくて楽しかった!また行きたい!と嬉しそうに話していました。 お食事は食べきれないほどの量で残してしまい、申し訳なく思いましたがどれも美味しかったです。 お部屋からのオーシャンビュー、朝日がとても綺麗でした。 日帰り観光で何十回と来たことのある淡路島ですが、初めて泊まりとても楽しかったのは淡路島観光ホテルさんのお陰様です。 また淡路島に宿泊する機会があれば、次もこちらのホテルに泊まろうと思います。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 感想を拝見しましたが、この度のご滞在がとても楽しく充実した時間であった事が伺え、大変嬉しい気持ちで一杯です。 またスタッフへの最大の評価もいただき感謝御礼申し上げます。 お客様より「楽しかった」「また行きたい」という感想を頂けたことは本当に大きな喜びであり、大きなモチベーションでございます。 ありがとうございました。 また皆様でご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 今後とも淡路島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
3月10日、娘夫婦と孫を連れて6名で宿泊させていただきました。 孫の魚釣りを目的に12時過ぎに到着しましたが、スタッフ皆様の気持ち良い対応にとても気持ちよかったです。さらに釣り場のスタッフ方々の対応も、こちらもとても気持ちよく対応していただき、充実した1日を過ごすことが出来ました。 そして館内は掃除が行き届いていて、ホテル皆様の気遣いを体全身で感じることが出来、とても気持ちよく宿泊させていただきました。 また孫は、釣り上げた魚を調理していただき、夕食時に食べることが出来き、とても美味しくいただきまたのと同時に、また来たいと満足そうに言っていましたので、機会を見つけてまた宿泊したいと思っています。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また素晴らしい感想と評価を頂き御礼申し上げます。 ご滞在中は釣り体験にお魚料理と、ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。 是非、また皆様で当館へお越しいただける日をお待ち申し上げております。 また当館スタッフへの評価もいただき感謝申し上げます。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 今後とも淡路島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学