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館内しっとりとした和風な雰囲気が漂い、静かで落ち着いた時間が過ごせました。宝塚の周辺は高い建物が多く自然（遠くの山など）が見えにくいのは残念でしたが、川沿いなので視界は広がっていて開放感があります。 部屋は和室にベッド。今回はベッドマットが良いのが売りのお部屋に泊まりました。ぐっすりと眠れました。
この度はホテル若水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の和の雰囲気や静かなひとときをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋のベッドにもご満足いただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉を励みに、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。今回ご利用いただいたスタンダードツインルームは山側のお部屋でございますが、宝塚大劇場を望む川側にも、畳にベッドを配したスーペリアツインルームをご用意しております。ぜひまたの機会には、そちらのお部屋で宝塚ならではの景色や趣をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル若水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の和の雰囲気や静かなひとときをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋のベッドにもご満足いただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉を励みに、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。今回ご利用いただいたスタンダードツインルームは山側のお部屋でございますが、宝塚大劇場を望む川側にも、畳にベッドを配したスーペリアツインルームをご用意しております。ぜひまたの機会には、そちらのお部屋で宝塚ならではの景色や趣をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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母の80歳の誕生日に利用させていただきました。夕食の時ご飯に髪の毛が入っていました。次の日の朝、私たちが気づいて従業員の方に確認すると、鮭の塩焼きとだし巻き卵を出し忘れていました。食事はほとんど終わっていたため、娘がご飯をおかわりしましたが、結局最後まで来ませんでした。 せっかくの誕生日に後味の悪い旅行になりました。
この度はホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございました。お母様の大切な80歳のお誕生日という特別な機会にお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食時の不手際やご朝食の提供ミスにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、心温まるひとときをお過ごしいただくべきところ、私どもの確認不足と配慮の欠如により、大切なご旅行に水を差してしまいましたことを深く反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも当館をご利用いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。今後お客様に心地よくご滞在をお楽しみいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できますと幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度はホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございました。お母様の大切な80歳のお誕生日という特別な機会にお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食時の不手際やご朝食の提供ミスにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、心温まるひとときをお過ごしいただくべきところ、私どもの確認不足と配慮の欠如により、大切なご旅行に水を差してしまいましたことを深く反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも当館をご利用いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。今後お客様に心地よくご滞在をお楽しみいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できますと幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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