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HKG
HKD

Kannabe Onsen Blue Ridge Hotel

55 Hidakacho Kurisuno, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-5372

Ratings and reviews

3.9
Very Good
32 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. プリンプリン1994
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/8/2022

    季節のごちそうバイキングという事で食事を楽しみにしていましたが、期待はずれでした。 ローストビーフに関しては一回だけですとチケットを渡され バイキングじゃないねと ビックリしました。 プールは広くて 良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び下さいましたのに、夕食のバイキングではお客様のご期待に添えず大変残念でございます。 今後、お客様に前回より良くなったと思っていただける様、改善出来るところは改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 14/8/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/7/2022

    チェックアウトが10時という点があと一時間でも延びれば言うことありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後、社内で検討して参ります。 是非またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 8/8/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/7/2022

    スタッフの方の接客はよかった。 ただ部屋風呂の温度調節がほぼできず、赤ちゃんを部屋で入浴させるのが大変だった。 あと部屋の冷蔵庫がとても小さく、持ってきた600mlのペットボトルが入らなくて困った。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋風呂の温度調節が出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 また冷蔵庫は、小さいとご指摘をいただきましたが設置スペースの関係であまり大きい物をご用意しておらずご不便をおかけしました。 今後、改善できるところは改善して参ります。 是非またのご来館心よりお待ちしております。 ブルーリッジホテル

    Posted: 20/7/2022
  4. M4953
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/7/2022

    スタッフの方の対応が凄く良かったです! 子供用のアメニティや浴衣があり大変喜んでおりました。 プールは通常のプールとビニールプールが用意されていて小さい子がいても安心して利用出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 またプールもお楽しみいただけた様で何よりでございます。 ご宿泊とご投稿に感謝し、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ブルーリッジホテル

    Posted: 20/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2022

    お部屋はスタンダードですが2人では十分な広さ。食事はバイキングですが円形のソファで横があまり気になる事もなくゆったり食べる事が出来ました。温泉の露天風呂は木々に囲まれ鳥のさえずる声に癒やされながらゆっくりすることが出来ました。また行きますね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様日々のサービスの向上に努めて参ります。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ブルーリッジホテル

    Posted: 5/7/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/6/2022

    料理は和牛のローストビーフがおいしくて十分なバイキングでした 露天風呂が楽しみの一つなのに、ボイラーの故障で入れませんでした。次の日の朝まで露天風呂の入り口に利用不可の張り紙があり次の日の朝も貼ってあり誰も入っていませんでした。チェックアウトの時に直っていて夜8時には入れたと言われとても残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バイキングのお食事にご満足頂けた様で大変光栄でございます。 またせっかく楽しみにしていただいておりましたのにボイラーの故障に伴い露天風呂のご利用が出来ず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 是非、またのご来館を心よりお待ちしております。 ブルーリッジホテル

    Posted: 5/7/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 21/6/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. とっちゃん9966
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/5/2022

    全体のサービスは良かったと思う 部屋もスタッフの皆さんも愛想が良かったですが、大浴場の未使用のブラシを開けた時に他人の髪の毛が付いていました。多分確認もせずに袋に入れたと思います。 がっかりしました、他の物を使用する気にもなりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 サービス面で嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 大浴場のブラシに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこの様な事が無いよう改めさせていただき皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。 またの機会にお越しいただけますことを スタッフ一同お待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル 

    Posted: 14/5/2022
  9. くぅ16
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/5/2022

    お風呂はお掃除が行き届いた綺麗な温泉で大満足でした。気さくなお掃除のスタッフさんと会話が楽しかったです。部屋のドアを半開きのまま大声で騒いでいるご家族がおられて、とても不愉快でした。 2時間以上続いていました。 食事は蟹の解凍がうまくできてなくて水っぽく、その他も手の込んだ料理ではありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂につきましてご満足頂けました様で何よりでございます。嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。 お食事ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会にお越しいただけます事を スタッフ一同お待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル

    Posted: 10/5/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/4/2022

    スタッフの対応が丁寧で感じよかったです 部屋も広くて清潔感があり 寝心地の良いベッド 大浴場に露天風呂も解放感があり満足しました バイキングで予約しましたが 華厳の懐石料理に変更となり 半身の蟹もあり大変満足しました。 また お部屋もグレードアップしてくださり嬉しかった 紅葉の時期に再度利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルへご来館賜り誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 またお部屋、大浴場にご満足いただきました事、大変嬉しく思います。 ご夕食ではバイキングのご用意が出来ず申し訳ございませんでした。華厳での和会席に変更とさせて頂きましたが喜んでいただけましたようで良かったです。 これからもお喜びいただけるよう精一杯おもてなしをさせていただきます。 是非また紅葉の時期にお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神鍋温泉ブルーリッジホテル 上野

    Posted: 6/4/2022
  11. 1 - 10 of 32 reviews