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Kinosaki Onsen Yuraku Kinosaki Spa & Gardens

844 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.5
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/1/2023

    Great service. The hot spring and meal are very good. Kinosaki Onsen is a good place. We can relax and feel comfortable in your hotel. We hope we can come here again in the future.

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    We appreciate your time for given your review. We are pleased to know that you enjoy your memorial stay at 湯楽. When you have the chance to stay with us again, we will sure to remember you and most welcome you.

    Posted: 20/1/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 7/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/1/2023

    夕食美味しかったです。無料で貸し切り風呂(バラやゆず)を使えるのは嬉しいのですが、少し小さいかも。従業員の人はフレンドリーでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/1/2023

    親友との最高の旅になりました。接客がすばらしかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/12/2022

    去年すごく良かったので、今年も家族で行きました。 新しい貸切風呂もあり、とても良かったです。 ただ、1番楽しみにしてた料理が少し残念でした。 子供がまだ1歳なので夜ご飯を迷ったので、お部屋に案内してくれた店員さんと話してうどんを注文しました。 そしたら、ご飯の中盤にこのコース限定のお子様についてくるハンバーグが出てきました。 そんな出てくるなんてどこにも書いてないし、説明もなかったです。 出てくるなら追加でうどんも頼まなかったし、しかも出てくるタイミングが子供がご飯食べ終わったタイミングの後でした。 他にも店員さんの段取りが悪くて、ビックリすることが多かったです。 予約したお風呂の時間の10分前になっても、こちらが食べ終わっててもデザートが出てこなくて、こちらから頼み、お風呂には遅れて行きました。 部屋もお風呂も良かったのですが、食事の対応だけ残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  6. kayotarou
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/11/2022

    料理は、最高でした。 ただきれいなおトイレでしたが、せまいのがざんねんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/11/2022

    スタッフの方々の対応が素晴らしかったです お食事も美味しく頂きました 売店がもう少し品揃えがあればよかったかな?って思いました でも、大満足させて頂きました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/11/2022

    とても口コミがいいので期待していましたが、正直期待外れでした。 妊娠中で事前に食事についてお電話した際担当してくださった方はとても気が利く方で、こちらがお話していないことまで対応してくださいました。本当にありがとうございます。 しかし、当日は夕食の担当