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Hotel Terrace The Square Hitachi

1-20-3 Saiwaicho, Hitachi-shi, Ibaraki, 317-0073

Ratings and reviews

4
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 30/9/2023

    423号室です。 非喫煙者ですが、禁煙室が満室だったため喫煙部屋にしました。 空気清浄機が常備されているおかげか匂いは感じませんでした。 部屋が広くて内装がきれいな割にベッドの枕元に電源コンセントがなかったり、鍵がカード式ではなかったり、良くも悪くも昭和の高級ホテルの雰囲気でした。 なお電源コンセントについては電源用の延長ケーブルが置いてありました。これでなんとか対応して、と言うことでしょう。 一番の問題はwifiです。ホテル用のwifiがあるものの致命的に遅いです。ルーターの設置場所によるのでしょうが部屋によってバラツキがあるのはよくないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 枕元のコンセントについてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 おっしゃる通りお部屋には延長コードを設置しておりますのでそちらで代用いただいております。 今後改装も含め検討して参ります。 またWi-Fiにつきましてもご不便おかけし申し訳ございませんでした。 どうしても当日の混雑状況・利用状況による影響で繋がりづらい時間帯が出てきてしまうのが現状でございます。 中継器のお貸出しを行っており、そちらのご利用で改善される場合もございますので、またご宿泊の際はご相談いただけますと幸いです。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 30/9/2023
  2. kuwako5150
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/9/2023

    外敵に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。 今回はご宿泊のみのご利用を頂きましたが、是非またご機会がございましたら、ご朝食をはじめレストランのご利用をお勧めしております。 ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、茨城県にお越しの際は、ぜひまた当館のご利用をご検討くださいませ。 この度が貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 30/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/9/2023

    出張で利用しました。駅からも近く結婚式も出来る立派なホテルでした。駅前にある有名ビジネスホテルチェーンとも数百円の差だったので、こちらを選びましたが正解でした。 朝食ブュッフェもリーズナブルで普通に美味しかったのですが、もう少し料金上げてでも種類増やして欲しいですね。平日はビジネスマンメインで、リゾートホテルではないので難しい所ですが。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 ご朝食につきましてはメニュー変更等今後の改良に向けて現在検討を重ねているところでございます。 是非またご利用の際には、ご朝食をお楽しみいただければ幸いです。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 30/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/8/2023

    突然の出張で駅近くのこのホテルを予約しました。 ほかと比較していないのでよく分かりませんが、普通によかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようですのでスタッフ一同大変うれしく思います。 当館、駅から徒歩1〜2分の距離という事でビジネス関係のお客様に多くご利用いただいますが、レジャーシーズンには観光のお客様も多くお見えになりますので、茨城県にお越しの際はぜひ当館を拠点として今後もよろしくお願いいたします。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 27/8/2023
  5. none6093
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/8/2023

    駅チカで駐車場もあり便利でした。 部屋は清潔ですし朝食も十分で満足でした。あえて言えばですが、朝食時、受け付けがいなかったので、テーブル使用中のカード運用が十分でなくカードが役にたちませんでした。 運用するなら、ちょっと徹底をした方が良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたという事で大変うれしく思います。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参ります。 ご朝食につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 改めて朝食スタッフのオペレーションを見直し、再発の防止に努めて参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 27/8/2023
  6. 1 - 5 of 79 reviews
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