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Yamashiro Onsen Hatori

17 Yamashiro Onsen, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0254

Ratings and reviews

4.2
Very Good
24 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    夕食がボリュームもあり、小学生の子供たちにも食べやすい味で、とても美味しかったです。接客も素敵でした。 露天風呂が設備不具合のため利用できなかった点だけ残念でしたが、また利用したいと思います。

    Posted: 22/12/2023
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 お料理につきまして、お子様にもお喜びいただけましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。 なお露天風呂につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 既に改善しておりますことをご報告させていただきます。 改めましてご家族お揃いでまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 お料理につきまして、お子様にもお喜びいただけましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。 なお露天風呂につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 既に改善しておりますことをご報告させていただきます。 改めましてご家族お揃いでまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/12/2023
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4

    ホテルも、お風呂も清潔で従業員の対応も親切でした。 料理も女性向けですごく綺麗な料理で満足でした。 太鼓のショーが姉妹ホテルの瑠璃光であったのですがホテルから少し遠く、寒かったのでシャトルバスがあれば良いのになと思いました。 あと小さいタオルを部屋に何枚か常備してもらえるとよかったと思いました。 また泊まりたいと一緒に行った人と満足のホテルでした。 お世話になり、ありがとうございました。

    Posted: 18/12/2023
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 嬉しいコメントをお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。 いろどりばこのお料理も、目でもご満喫いただけて何よりでございました。 ぜひまたお揃いでお越しくださいます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 嬉しいコメントをお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。 いろどりばこのお料理も、目でもご満喫いただけて何よりでございました。 ぜひまたお揃いでお越しくださいます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/12/2023
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4

    風呂自体はすごく良かったが、サウナのスイッチが入っていなかったのか全く温まっておらず、フロントに電話してようやく温まり始めた。 唯一の不満はそこだけ! あとは素晴らしい宿でした!

    Posted: 17/12/2023
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 サウナについては手落ちがございましたこと、大変申し訳ありませんでした。 幸いにもそのあとご満喫いただけて、少なからず安堵いたしております。 その点以外はご満足いただけるご宿泊となりましたこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に存じております。 ぜひまたのんびりと温泉やサウナを楽しみにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 サウナについては手落ちがございましたこと、大変申し訳ありませんでした。 幸いにもそのあとご満喫いただけて、少なからず安堵いたしております。 その点以外はご満足いただけるご宿泊となりましたこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に存じております。 ぜひまたのんびりと温泉やサウナを楽しみにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/12/2023
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. 銀司の母
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3

    今回は東京、福岡、大阪の地から金沢集合で古希の記念旅行でお世話になりました。 全てにおいて概ね満足しました。 食事の折に人手が少ないと思いました。 帰りに古希の記念でプレゼントを頂きとてもいい思い出になりました。

    Posted: 25/11/2023
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございます。ご遠方からのご旅行、そして古希のお祝いとしてお越しいただきましたこと、心よりお祝いを申し上げます。至りません点につきましては、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。なおささやかではございますが、お祝いの品もお喜びいただけて、良い思い出をお持ち帰りいただきましたこと大変嬉しく存じます。また皆様でお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございます。ご遠方からのご旅行、そして古希のお祝いとしてお越しいただきましたこと、心よりお祝いを申し上げます。至りません点につきましては、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。なおささやかではございますが、お祝いの品もお喜びいただけて、良い思い出をお持ち帰りいただきましたこと大変嬉しく存じます。また皆様でお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/12/2023
  6. 1 - 5 of 24 reviews