金沢駅から車で30分位の所に有り大浴場は無く部屋風呂です。 夕食は8階のレストランで黄昏時から夜景へと移る金沢の街を眺めながらの会席料理は、とても美味しく頂けました。 また他の宿泊客と席が離して有りゆったりと過ごせました。 逆にバイキング形式の朝食は狭い会場に小さいテーブルで 家族四人では窮屈で料理の種類も少なく残念でした。
見た目は綺麗だけど中はボロい
チェックインの時の説明や部屋の変更を快く応じて下さったことや玄関でコンビニへの行き方を聞いた時も色んな方法を分かりやすく教えて下さって感謝しています。 ルームサービスの夕食も美味しくいただきました。 ただ、チェックアウトの時に観光クーポンで支払おうと思ってやり方に手間取っていたら「(使い方が書かれた紙を)お渡ししたはずですが」と言われて言い方は悪いですが、バカにされている気分になりました。やり方を知っているはずなのでその場で教えて欲しかったです。最後の最後に嫌な気分になりました。それがなければいいホテルだったと思います。
中心地から少し離れ、車が無いと不便な立地です。フロントスタッフも他のホテルと同じ対応で、一言何か、ねぎらいや、金沢の良いところを付け加える等、お客様の立場を考えてほしいと思いました。 3月13日と19日 2日泊まりました!