Kanazawa Yuwaku Onsen Hyakurakuso
Ratings and reviews
- Verified guest5
11月7日から2泊3日で利用させて頂きました。定期的に記念日等で宿泊させて頂いており、全ての面で満足しています。特に料理と部屋を気に入っており、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
Posted: 10/11/2025 - きままな1人旅|Japan|Age: 50s|Solo5
接客・部屋・温泉・料理すべてが よかった、特に夕食の配膳担当してくれた20代前半ぐらいの女性従業員さん(柳○さん？苗字の下が見えなかった)の接客が今まで色々なホテル・旅館利用した中でピカイチでした、朝が違う担当の人だったのでお礼言えなくてすいません 従業員教育がしっかりしてる印象でした 残念だったのがエレベーターが乗るのが怖いくらいに音と揺れがひどくせっかくの素晴らしい旅館がもったいないので事故がおきないうちに点検修理してもらった方がいいですよ
Posted: 17/10/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 接客・お部屋・温泉・お料理にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 特にスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、私どもの大きな励みとなっております。 当荘では、若く経験の浅いスタッフも多くおりますが、 お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、日々精進しております。 その想いを感じ取っていただけたことを大変嬉しく存じます。 一方で、エレベーターの件につきましてはご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 接客・お部屋・温泉・お料理にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 特にスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、私どもの大きな励みとなっております。 当荘では、若く経験の浅いスタッフも多くおりますが、 お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、日々精進しております。 その想いを感じ取っていただけたことを大変嬉しく存じます。 一方で、エレベーターの件につきましてはご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 30/10/2025 - Verified guest3
駅から距離はありますが送迎があるのはよかったです。 内装や設備はよかったですが価格に対してスタッフのクオリティが気になりました。 【良かった点】 ・建物全体の内装がおしゃれできれい ・部屋も広くて設備も充実 ・料理もおいしい 【気になった点】 ・スタッフが大学生バイトのような人が多く、料理の説明がたどたどしかったり、火のついた鍋の横に冷たい飲み物を置いたりとサービスレベルが低い
Posted: 17/9/2025Reply from the propertyこの度はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。 お部屋、お料理をお楽しみ頂けたこととてもうれしく拝読いたしました。 その一方で、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたお言葉をしっかり受け止め、サービスの質を高められるようスタッフ一同努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、「前より良くなった」と感じていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。 お部屋、お料理をお楽しみ頂けたこととてもうれしく拝読いたしました。 その一方で、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたお言葉をしっかり受け止め、サービスの質を高められるようスタッフ一同努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、「前より良くなった」と感じていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Posted: 28/10/2025 - Verified guest5
『過去最高の宿でした』 温泉も良かったのですが、お食事が最高でした。いい宿でも1品くらいはイマイチな味があるのですが、ここのは全て美味しかったです。ラウンジもいつ行っても美味しいもの並んでおり楽しめました。ゲームコーナーもダーツ、ビリヤード、卓球も楽しめました。良い部屋に案内してくださりありがとうございました。 1点だけご要望とすれば、ビールサーバーを夜のラウンジでも使えるようにしていていただけるとありがたいです。 また泊まりたい宿でした。
Posted: 13/8/2025Reply from the propertyこの度は、当荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「過去最高の宿」とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂、ゲームラウンジなど、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、当荘でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、当荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「過去最高の宿」とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂、ゲームラウンジなど、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、当荘でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 18/8/2025 - Verified guest4
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Posted: 9/8/2025 - …1 - 5 of 40 reviews
