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Hotel Nikko Kanazawa

2-15-1 Honmachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0853

Ratings and reviews

4.6
Excellent
312 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    前回非常に満足度が高かったのでちょっと高いけど奮発して宿泊した。 今回は山側の部屋だったが、バスルーム独立型でゆったりとして、夜景も綺麗だった。 フロントでは新入社員の方が対応してくれたが安心感としてはもう少しかなと思った。しかしこれは誰もが通る道なので次回来た時にはもっと成長されていることでしょう。これからも頑張ってください。 また泊まりに来たくなる、そういう雰囲気がここにはある。 ありがとうございました。

    Posted: 8/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    部屋は、きれいで、割と広かった 朝食もおいしい チェック前、後も荷物を預かってくれるのでたすかった

    Posted: 6/6/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけ、朝食もお気に召していただきました旨をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。 お荷物のお預かりサービスもお役に立てましたようで、何よりでございました。 ご旅行を存分にお楽しみいただけますよう、今後も快適な空間とおもてなしのサービスでお客様をお迎え致します。 またの機会に、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけ、朝食もお気に召していただきました旨をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。 お荷物のお預かりサービスもお役に立てましたようで、何よりでございました。 ご旅行を存分にお楽しみいただけますよう、今後も快適な空間とおもてなしのサービスでお客様をお迎え致します。 またの機会に、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 7/6/2024
  4. Verified guest
    4

    朝食ビュッフェが美味しくて良かったのですが、食事の途中にすぐお皿下げられ とても急かされているようで残念でした

    Posted: 27/5/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様におかれましては、折角ご朝食をお気に召していただきましたのに、スタッフの対応が行き届かず残念な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接客に身を引き締めて努めて参ります。 次回お越しの際には、より快適なご滞在をしていただけますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に取り組んで参ります。 また金沢へお越しの機会に、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様におかれましては、折角ご朝食をお気に召していただきましたのに、スタッフの対応が行き届かず残念な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接客に身を引き締めて努めて参ります。 次回お越しの際には、より快適なご滞在をしていただけますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に取り組んで参ります。 また金沢へお越しの機会に、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/6/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    金沢駅前なので駐車場が満車だったらと気がかりでしたが、 有料だが専用駐車場があり無事駐車できました。 (固定料金で24時間入出庫可能)

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましても、無事にご入庫いただけ何よりでございます。 当ホテルでは地下2階に駐車場をご用意しており、1泊1台1,500円(税込)にてご案内しております。 今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましても、無事にご入庫いただけ何よりでございます。 当ホテルでは地下2階に駐車場をご用意しており、1泊1台1,500円(税込)にてご案内しております。 今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 27/5/2024
  6. 1 - 5 of 312 reviews