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Yamanokami Onsen Bessho Seiryukan

66 Kutashizawa, Hanamaki-shi, Iwate, 025-0253

Ratings and reviews

4.6
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.9
Value for money5
Bath4.8
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母親と2人での女子旅でした!母は2回目、わたしは初めてでしたが… サービスの良さとお料理も美味しかったので満足でした!ラウンジもあって特別感あり! 個室でゆったりでき、記念日旅行にも良いお部屋だと思います。

    Posted: 13/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    何回か宿泊していますが、満足です。

    Posted: 5/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5

    部屋は落ち着いて良い部屋でした。

    Posted: 13/6/2024
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 客室は旅館でありながら別荘にいる気分になるよう、そして豊かな時を過ごしていただけるようにデザインいたしました。 当館の食事は岩手の山・里・海の幸が彩り、五感で楽しんでいただけるよう調理スタッフ一同、真心を込めて提供しております。食器は料理長がこだわって選んだ食器でございます。 お料理は季節によって、年に4回メニューを変更していますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで良きご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同日々精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 客室は旅館でありながら別荘にいる気分になるよう、そして豊かな時を過ごしていただけるようにデザインいたしました。 当館の食事は岩手の山・里・海の幸が彩り、五感で楽しんでいただけるよう調理スタッフ一同、真心を込めて提供しております。食器は料理長がこだわって選んだ食器でございます。 お料理は季節によって、年に4回メニューを変更していますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで良きご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同日々精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Posted: 6/7/2024
  4. Verified guest
    5

    客室温泉でゆっくり、ツルツルの温泉を堪能しました。客室は木を使ったモダンで落ち着く空間。 ウェルカムドリンクのビールや、いつでも飲めるジュース、コーヒー、ミネラルウォーターの無料サービスが充実しており、19時からの2時間程度のワインサービスも大満足。 帰りのクロワッサンのお土産も美味しかったです。

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 お褒めのお言葉を頂きました夕食後のワインのサービスは、当館スタッフがお客様に満足頂きたいとアイディアを出し実施致しました。 当館は、お客様から頂きましたお声を参考にさせていただき、お客様により満足していただけるよう、日々進化しております。 今後もお客様のお言葉を今後の励みとさせて頂き、より良いサービスをご提供出来るよう、日々精進して参りたいと思っております。 当館は自然に囲まれていますので、季節によって雰囲気が異なります。是非、次回は季節を変えてお越しいただければ幸いです。 またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 お褒めのお言葉を頂きました夕食後のワインのサービスは、当館スタッフがお客様に満足頂きたいとアイディアを出し実施致しました。 当館は、お客様から頂きましたお声を参考にさせていただき、お客様により満足していただけるよう、日々進化しております。 今後もお客様のお言葉を今後の励みとさせて頂き、より良いサービスをご提供出来るよう、日々精進して参りたいと思っております。 当館は自然に囲まれていますので、季節によって雰囲気が異なります。是非、次回は季節を変えてお越しいただければ幸いです。 またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Posted: 6/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    女風呂にあまり小さくない男児がいました。そもそも私は子供が苦手なのであえて夜遅い時間に行ったのですが、小学校3-4年生くらいの男の子が風呂にいたので驚きました。しかも大きな声で歌を歌っており、保護者の方も特に注意もせず…決して安くない代金を払ってくつろぎに行ったのに非常に残念でした。1人でも風呂に入れるくらいの年齢の男の子供をわざわざ女風呂に入れる必要があるのでしょうか?施設側としても配慮してくれると嬉しいです。 スタッフの方々のお気遣いや設備や部屋の作りそのものは良かったので本当に残念な経験でした。もう大浴場へは行かないようにします。

    Posted: 12/5/2024
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お子様の大浴場のご利用について、張り紙でご案内をしておりましたが、更にお客様へ周知出来るよう改善に努めて参ります。 当館のスタッフは、温泉旅館の基本を大切に毎日お客様と真剣に向き合いながら、お客様の思い出の旅となるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。 今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。 お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お子様の大浴場のご利用について、張り紙でご案内をしておりましたが、更にお客様へ周知出来るよう改善に努めて参ります。 当館のスタッフは、温泉旅館の基本を大切に毎日お客様と真剣に向き合いながら、お客様の思い出の旅となるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。 今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。 お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 WEBマネージャー 眞舘

    Posted: 6/7/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews