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Hotel Ace Morioka

2-11-35 Chuo-dori, Morioka-shi, Iwate, 020-0021

Ratings and reviews

4
Very Good
306 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 27/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. チャベスケン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/5/2023

    チェックが15時なのに30分近くフロントで待たされたのには不満を感じた。部屋に入るなり風呂場には清掃をしたときの忘れ物の雑巾が置き去りになっていた。ただ朝食は種類も多く、味付けも自分好みで大満足。とくに岩泉ヨーグルトは最高。帰ってからさっそくお取り寄せしました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行にもかかわらず、私共のご配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。 今回ご投稿いただいたご意見は、清掃担当の者とも共有させていただき再発防止に努めて参ります。 朝食バイキングに関しましては、お褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 当ホテルでは、30種類以上の和食と洋食、シェフ特製の5種類のカレーをご用意しております! 岩泉ヨーグルトも他のお客様からご好評いただいており、人気メニューとなっております。これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 ナイトマネージャー舘澤

    Posted: 29/5/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 21/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/5/2023

    ウエルカムコーヒー、朝刊のサービス朝食に郷土料理のひっつみ、種類も多い、デザートがもう1、2種類あればOk

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のお客様へのサービス及び、朝食バイキングを気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。 御存知かとは思いますが、平日の18時〜20時迄、おにぎりのサービスやマンガ本のサービスもございますので是非、ご利用下さい。 朝食のデザートメニューにつきましては、料理長に報告し、検討させていただきますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。 ナイトマネージャー 藤澤

    Posted: 22/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/5/2023

    朝食がうまい。 今月も宿泊予定。 早くも朝食に期待。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食をとても気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。 これからも飽きがこないように、メニューには気をつけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。 ナイトマネージャー 藤澤

    Posted: 14/5/2023
  6. 1 - 5 of 306 reviews
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