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Hotel New Carina

2-3-7 Saien, Morioka-shi, Iwate, 020-0024

Ratings and reviews

4
Very Good
573 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。朝食は品数も多く湯田ヨーグルトが最高でした!

    Posted: 24/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    3連泊しました。 古いけどシャワー、トイレはリノベされててとても快適。 ただ、食事はイマイチ。一つ一つは可もなく不可もなくだけど、メニューが毎日ほぼ同じ。ウインナーとベーコン、卵焼きとスクランブルエッグが交互になるだけで後全部一緒。しかも毎日必ずあるジンギスカンがおいしいとは思えない。ジンギスカン自体は好きだからお!と思って食べたらがっかり。 客層的には1泊程度の人が多そうだから大して気にならないんだろうけど、スキーするのに拠点として使うには朝飯これではもう次はないかな。しかもいいお値段。 立地はいいし施設は古いけど快適なので次使うとしたら飯無しかな。

    Posted: 23/2/2025
    Reply from the property

    いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまいまして、心苦しくお詫び申し上げます。ご連泊された際のメニューが同じにつきましては以前からの課題でございます。すぐには難しい部分もございますが改善に向けて取り組んでまいります。ジンギスカンは調理スタッフによって味にばらつきが出ないように再度工程を統一しました次第です。申し訳ございませんでした。 朝食につきましてのご投稿は真摯に受け止めまして、多くのお客様にご満足いただけますように少しずつ改善に取り組んでまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。甚だ勝手を申しますが投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまいまして、心苦しくお詫び申し上げます。ご連泊された際のメニューが同じにつきましては以前からの課題でございます。すぐには難しい部分もございますが改善に向けて取り組んでまいります。ジンギスカンは調理スタッフによって味にばらつきが出ないように再度工程を統一しました次第です。申し訳ございませんでした。 朝食につきましてのご投稿は真摯に受け止めまして、多くのお客様にご満足いただけますように少しずつ改善に取り組んでまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。甚だ勝手を申しますが投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Posted: 2/3/2025
  3. Verified guest
    5

    2泊お世話になりました。 ロビーの雛人形が季節感あって素敵でした。 ・提携駐車場 利用しやすくて助かりました。 ・朝食 一般的なものに加えて ひっつみ 花巻納豆 しっかりとした生卵 手作り豆腐 カレー ヨーグルト 蜂蜜などなど 土地のものが沢山で美味しくいただきました。サラダも豊富でカスタマイズできたのでとても良かったです。 ・部屋 懐かしい雰囲気の室内 清潔で良かったです!2人には少し窮屈かなと思いましたが 枕を選べたり ドライヤー シャンプーセットなど借りられるシステムがあり色々と充実していました。札でリクエストするシステム、他のホテルにも欲しいです! また是非利用したいホテルです。 (浴室の換気が若干悪いように思えたことだけが少し気になりました)

    Posted: 12/2/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浴室の換気につきましてご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。設備の都合上バスルームに換気扇は備えておらず一部分にあるファンで吸気を行っております。現在点検を行っておりましてファンが弱くなっていた場合には交換をいたします。ご不便をおかけいたしました。 それでもご宿泊にご満足いただけました様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。ロビーの飾りにつきましては、桜や端午の節句、ハロウィンやクリスマスなど季節を感じていただけるような装飾も行っております。 提携駐車場につきましてもお声をありがとうございます。ホテル敷地内には台数が少なくご迷惑をおかけしておりますがホテルの周辺に契約している駐車場が多数ございます。なるべくお得になる駐車場をご案内するように努めております。 朝食の ひっつみ汁は大変人気のあるメニューです。岩手の食材にもこだわって提供しておりまして、粒の大きい花巻納豆や 酪農が盛んな岩手の美味しい田野畑牛乳や湯田ヨーグルトなども好評を頂いております。サラダがお好きなお客様にもご満足いただけるように種類や数を多くご用意しております。カスタマイズなどご朝食も楽しんでいただけまして嬉しく存じます。 施設や客室につきましては年数を感じる部分が多くあると存じますが「清潔で良かったです」とのお声を頂戴できまして安堵いたしました。清掃スタッフも頂きましたお声に喜んでおります。おっしゃる通りセミダブルは13平方メートルでやや狭く感じてしまうと思いますが、お得にご宿泊いただけるものとなっております。また枕やドライヤー、シャンプーなどお貸出品を揃えまして、より快適に楽しくご宿泊いただけますようにしております。もしこのようなものがありましたら嬉しいなどの要望がございましたらお声を頂戴できますと嬉しく存じます。 「また是非利用したいホテル」とのお声を頂戴できまして大変嬉しい思いです。またお会いできることを楽しみにしております。この度はご返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浴室の換気につきましてご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。設備の都合上バスルームに換気扇は備えておらず一部分にあるファンで吸気を行っております。現在点検を行っておりましてファンが弱くなっていた場合には交換をいたします。ご不便をおかけいたしました。 それでもご宿泊にご満足いただけました様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。ロビーの飾りにつきましては、桜や端午の節句、ハロウィンやクリスマスなど季節を感じていただけるような装飾も行っております。 提携駐車場につきましてもお声をありがとうございます。ホテル敷地内には台数が少なくご迷惑をおかけしておりますがホテルの周辺に契約している駐車場が多数ございます。なるべくお得になる駐車場をご案内するように努めております。 朝食の ひっつみ汁は大変人気のあるメニューです。岩手の食材にもこだわって提供しておりまして、粒の大きい花巻納豆や 酪農が盛んな岩手の美味しい田野畑牛乳や湯田ヨーグルトなども好評を頂いております。サラダがお好きなお客様にもご満足いただけるように種類や数を多くご用意しております。カスタマイズなどご朝食も楽しんでいただけまして嬉しく存じます。 施設や客室につきましては年数を感じる部分が多くあると存じますが「清潔で良かったです」とのお声を頂戴できまして安堵いたしました。清掃スタッフも頂きましたお声に喜んでおります。おっしゃる通りセミダブルは13平方メートルでやや狭く感じてしまうと思いますが、お得にご宿泊いただけるものとなっております。また枕やドライヤー、シャンプーなどお貸出品を揃えまして、より快適に楽しくご宿泊いただけますようにしております。もしこのようなものがありましたら嬉しいなどの要望がございましたらお声を頂戴できますと嬉しく存じます。 「また是非利用したいホテル」とのお声を頂戴できまして大変嬉しい思いです。またお会いできることを楽しみにしております。この度はご返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Posted: 2/3/2025
  4. Verified guest
    4

    家族の一周忌法要のため、故郷の岩手県を訪問した際利用しました。盛岡駅や川徳デパートも近くお土産買いなどにも便利でした。朝食バイキングも和洋のメニューで種類も多く、料金以上のものだったと思います。郷土料理もあり、懐かしくいただきました。最上階のお部屋を準備していただき、景色はとても良かったのですが最上階が故(かは分かりませんが)お風呂のシャワーや浴槽の水の出(水圧)が悪かった点が残念でした。それ以外はスタッフの方も丁寧に対応してくださり、良い滞在となりました。

    Posted: 8/2/2025
    Reply from the property

    この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーや浴槽の水圧が低く大変ご不便をおかけいたしました。おっしゃる通り最上階のために水の勢いが弱い状況でございます。シャワーヘッドを交換など行っておりますが改善に至らず難しいのが実情でございます。 それでも立地や朝食、スタッフの対応にご満足いただけました内容のお声をありがとうございます。カワトクデパートは当ホテルより徒歩約 1分で、地下のお土産やじゃじゃ麺発祥のお店の分店もございますので観光でいらっしゃった際もお楽しみいただけると存じます。 朝食は郷土料理のひっつみ汁をはじめ、三陸のめかぶ酢やほやの塩辛の小鉢などもご用意しております。懐かしく感じていただけましたこと、「料金以上のもの」とのお声を大変ありがたく嬉しく拝見いたしました。ご宿泊が良い滞在となりましたことを私どももこの上なく嬉しく、またこれからもご満足いただけますように精進してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。どうぞまた盛岡にいらっしゃる際には足をお運びいただけますと幸いです。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーや浴槽の水圧が低く大変ご不便をおかけいたしました。おっしゃる通り最上階のために水の勢いが弱い状況でございます。シャワーヘッドを交換など行っておりますが改善に至らず難しいのが実情でございます。 それでも立地や朝食、スタッフの対応にご満足いただけました内容のお声をありがとうございます。カワトクデパートは当ホテルより徒歩約 1分で、地下のお土産やじゃじゃ麺発祥のお店の分店もございますので観光でいらっしゃった際もお楽しみいただけると存じます。 朝食は郷土料理のひっつみ汁をはじめ、三陸のめかぶ酢やほやの塩辛の小鉢などもご用意しております。懐かしく感じていただけましたこと、「料金以上のもの」とのお声を大変ありがたく嬉しく拝見いたしました。ご宿泊が良い滞在となりましたことを私どももこの上なく嬉しく、またこれからもご満足いただけますように精進してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。どうぞまた盛岡にいらっしゃる際には足をお運びいただけますと幸いです。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Posted: 17/2/2025
  5. Verified guest
    4

    1人で一泊しました。 盛岡観光に便利な場所で部屋も綺麗でうるさかったりすることもなく快適に過ごせました。 12時過ぎに行き、まだチェックインできないと思っていて荷物だけ預けようとしたら 12時からチェックインできたのは良かったのですが その時にドライヤーなど貸し出しアメニティの説明がありませんでした。 (フロントの方の感じは良かったです) 自分が確認しなかったのが悪いのですが、 その後夜にホテルに帰った頃には 貸し出しのドライヤーやヘアアイロンは無くなってしまっていたので チェックインした時に教えてほしかった…と思いました (ドライヤーは部屋に備え付きの物もあります) アメニティの件以外は何も問題なかったので盛岡に来た際はまた泊まりたいです。

    Posted: 8/2/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のアメニティのご案内が不足しておりご利用ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお声はフロントスタッフにて共有をいたしました。ご用意しております貸出品を多くのお客様にご利用いただけますように努めてまいります。 また無料貸出品のドライヤーやヘアアイロンにつきましても、なるべく多くのお客様へお貸出しができますように数量の見直しも行ってまいります。 それでもチェックインのお時間やスタッフの対応につきましてご満足いただけましたお声を頂くことができまして安堵しております。当ホテルは創業45年を迎えました老舗のホテルでありますが、更なるサービスの向上と安心して快適にご宿泊ができるホテルとなりますように努力してまいります。 「また泊まりたい」ともおっしゃっていただき大変嬉しく思います。みー2470様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のアメニティのご案内が不足しておりご利用ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお声はフロントスタッフにて共有をいたしました。ご用意しております貸出品を多くのお客様にご利用いただけますように努めてまいります。 また無料貸出品のドライヤーやヘアアイロンにつきましても、なるべく多くのお客様へお貸出しができますように数量の見直しも行ってまいります。 それでもチェックインのお時間やスタッフの対応につきましてご満足いただけましたお声を頂くことができまして安堵しております。当ホテルは創業45年を迎えました老舗のホテルでありますが、更なるサービスの向上と安心して快適にご宿泊ができるホテルとなりますように努力してまいります。 「また泊まりたい」ともおっしゃっていただき大変嬉しく思います。みー2470様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカリーナ フロント菊池

    Posted: 17/2/2025
  6. 1 - 5 of 573 reviews