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Oshuku Onsen Hotel Mori no Kaze Oshuku

10-64-1 Oshuku, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0574

Ratings and reviews

4.2
Very Good
65 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kopo38
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    平日で利用致しました、混雑を避けて予約したので正解でした。お風呂もゆっくりとのんびり出来ました。創作会席のアップグレードで頼みました。ホームページの料理写真掲載を見て検討致しました。1品1品丁寧に運んでくれて料理の説明もして頂き良かったです。個室で食べました何回も利用してますが個室で食べたのは初めてでした。一点クレームでは有りませんがアップグレードの料理の内容が写真よりレベルが下の料理でした又2品写真内容より品数がなかったです。残念でした。前菜5品の中の鰻が枝豆豆腐に、単品の茶碗蒸しが前菜にはいってしまってたり、ホームページではもう一品掲載されてましたが有りませんでした。若干の変更は仕方ありませんがアップグレードなのでアップに変更だったたら思います。美味しかったしスタッフの対応も丁寧で良かったですので満足ですがプランを選ぶ時は料理が一番気になるところですので参考意見として下さい。また利用致しますので宜しくお願い致します。

    Posted: 11/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    外観は想像以上に大きなホテルで広々しています。園内にフラワーガーデンがあり夜はライトアップもしてくれていました。 夕食後イベント会場で餅つき大会や民謡なのでしょうかスタッフさんが素敵な歌声を披露してくれていました。 接客はとても親切丁寧でありがたかったです 食事は朝夕とても美味しくお風呂も立派で満足させて頂きました。 自然に囲まれていてとてもゆっくりできます。 またいつかご縁がありました行ってみたいです

    Posted: 18/5/2024
    Reply from the property

     この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 隣接のフラワー&ガーデンやお祭り広場でのイベントにもご参加頂きありがとうございました。 お食事も季節により変わります。 また是非のご宿泊お待ちしております。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これから益々暑くなります。お体ご自愛下さいませ。             ホテル森の風鶯宿 階

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 隣接のフラワー&ガーデンやお祭り広場でのイベントにもご参加頂きありがとうございました。 お食事も季節により変わります。 また是非のご宿泊お待ちしております。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これから益々暑くなります。お体ご自愛下さいませ。             ホテル森の風鶯宿 階

    Posted: 19/5/2024
  3. non7042
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    働いている方の対応は大変丁寧で良かったです。 何度か泊まっていますが、屋台など子供が喜ぶものもあり退屈しません。 今回感じたこうなればよいなと思うことがいくつかありました。まず部屋からお風呂へタオルや下着などいれられるカゴのようなものがあればいいとおもいます。あと、内装も古くなっておりトイレも曲がっていたのが気になりました。 食事も今回は個室にしなかったのもあってか落ち着かなかったです。仕切りをつけるなどすれば雰囲気もよいのではとおもいました。 また、無料のマッサージ機に消毒液はあるものの拭くものがなかったのが気になりました。ウェットシートなども常備すれば良いと思いました。

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、ありがとうございます。 何度ご来館いただいても、皆様に楽しんでいただけるような空間を今後もスタッフ全員でつくり上げていきたいと思います。 また、貴重なご意見いただきありがとうございます。 内装では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マッサージ機コーナーに関しましては、除菌ウエットテッシュを設置致しました。 今回いただいたご意見を社内にて共有し、お客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見・口コミのご投稿ありがとうございました。機会ありましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、ありがとうございます。 何度ご来館いただいても、皆様に楽しんでいただけるような空間を今後もスタッフ全員でつくり上げていきたいと思います。 また、貴重なご意見いただきありがとうございます。 内装では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マッサージ機コーナーに関しましては、除菌ウエットテッシュを設置致しました。 今回いただいたご意見を社内にて共有し、お客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見・口コミのご投稿ありがとうございました。機会ありましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Posted: 3/4/2024
  4. Verified guest
    4

    非日常空間な宿でした ロビーで鯉が泳いでいて餌もあげれました。 子供向けのサービスが多いです(縁日は有料です) また来たいと思う仕掛けが多く素敵な宿でした 食事も美味しいです 次回期待する点 ・部屋にも化粧水などアメニティを置いてほしい ・一部子供嫌いな従業員の方がいらっしゃるので嫌いでも態度に出さないでほしい ・100サイズ以下の子供用に甚平など借りたい ・離乳食販売があると助かる

    Posted: 18/3/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 非日常空間を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。 また、お子様から大人の方までたくさんの方に楽しんでいただけるよう お祭り広場の縁日コーナーや、民謡ショーなどご用意しております。 また、ご指摘いただきました件は社内にて共有致しました。 スタッフの教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いよう再度教育致します。 アメニティや、離乳食、お子様用100サイズ以下の浴衣の件は、 導入を前向きに検討致します。 お忙しいところ貴重なご意見・口コミ投稿いただきありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 非日常空間を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。 また、お子様から大人の方までたくさんの方に楽しんでいただけるよう お祭り広場の縁日コーナーや、民謡ショーなどご用意しております。 また、ご指摘いただきました件は社内にて共有致しました。 スタッフの教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いよう再度教育致します。 アメニティや、離乳食、お子様用100サイズ以下の浴衣の件は、 導入を前向きに検討致します。 お忙しいところ貴重なご意見・口コミ投稿いただきありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Posted: 2/4/2024