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HKG
HKD

Shizukuishi Prince Hotel

Takakura Onsen, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0593

Ratings and reviews

4.1
Very Good
243 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/8/2022

    建物自体は古さを感じますが、部屋は比較的きれいで清潔感がありました。ただ、部屋に用意されていた館内着が生乾きのような臭いがしていたので使えず、そこだけが残念でした。 夕食は種類も多く、凝った料理が並んでおり、おいしくいただきました。子どもは豊富な麺類やキッズコーナーのわたがしに大喜びで、大満足の様子でした。欲を言えば、アイスコーヒーやウーロン茶などが飲めるとよかったです。 帰り際玄関前で写真を撮っていると、よかったらみなさんでお撮りしましょうか、と遠くにいたスタッフがかけ寄ってきて撮影してくださいました。わざわざ声かけしてくださったことにとても嬉しい気持ちでホテルを後にしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/8/2022

    お盆の家族旅行で利用しました。(30代夫婦、3歳と1歳の娘息子) 小岩井農場に次の日行く予定だったので近場のホテルを選びましたがまさかの台風直撃…温泉とご飯を楽しもうと気持ちを切り替えホテルへ。 まずフロント、女性の方が受付してくれたのですが覇気がなく声も淡々とした事務口調で印象は悪かったです。若い方なのでお盆に仕事してるのが嫌だったのかな?と思いましたが、ホテルに着いて最初の窓口なので出来れば明るく迎えていただきたかったです。 次に部屋、シングルツインの部屋にしましたが綺麗ということもなく普通でした。目的地が近場ということでなければ選ばないかな…という感じでした。 そしてご飯、夕食朝食ともにバイキングでした。ご飯は種類も多くキッズコーナーもあり娘息子も食べられる料理が多くてよかったです。ただ、ここでもスタッフの元気のないこと…。受付の女性の方も無愛想、料理の配膳をする男性スタッフの方も覇気がなかったです。そして下膳カート?を押しているスタッフがすれ違いそうになったので娘に「止まって待ってようね」と伝え脇に避けたところ「先行ってください!」と強めに言われたのには驚きました。。朝食バイキングは受付の男性スタッフがとても明るく丁寧でよかったです。配膳スタッフの方に椅子を一つ増やしてもいいか聞いたところ「どれでもいいっすよ」と言われて運んでもくれなかったですが。。 お風呂はいつ行っても空いていてよかったです!ネットで混雑状況を確認できるところもよかったです! もう行かないかなと思いますが、皆さんのご参考になればと思い書きました。子供用のベッドガードは無料で借りれましたし、浴衣も100サイズからありました!

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    2
    Posted: 12/8/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/8/2022

    家族でお墓参りに青森へ行った帰りに、とまりました。 関東から伺ったので、1泊目に福島、2泊目に、青森、最終日に奮発をして、プリンスホテルへお邪魔しました。到着が7時くらいになり、到着してすぐに夕飯の会場へ向かいました。しかし、スタッフの方から活気が感じられず、子供用の食器などはあったものの、子供向けのメニューなどもほぼなく、品数も決して多くはありませんでした。翌朝、朝食の時はおはようございますと、元気に迎えられお食事も美味しくいただきました。清潔感はとてもあるホテルですが、お値段分の良さは感じられませんでした。期待していただけに少し残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 3/8/2022

    平日の利用でした。 建物全体の古さはありましたが、エントランスにテントを設置していて見ているだけでワクワクする工夫は好印象でした。 部屋は思ったより普通でした。)雨予報で意気消沈していたので、てるてる坊主がかわいくて嬉しかったです。 お風呂は露天風呂だけでしたが、目の前の池にびっくり!面白かったです。 残念だったのは2点。 1つは、「ロープウェイを中止される場合はお土産店で使えるクーポンに換えられる」とチェックイン時の案内で言われたので、混雑するよりも買い物に充てようと思いロープウェイ参加を見送ったのですが、翌日聞いてみると、天候不良で中止の場合だけだということでした。4000円ほど無駄にしてしまいました。誤解を与える説明の仕方だったのが残念。 もう1つは、ビュッフェ。料理が並ぶスペースの割に品数が少なく、食べたいと思えるものが少なかったです。夫はがっつり系のおかずや主食がほしいと言っていました。(昼にカレーを食べたのに、夕朝ともにカレーを食べていて苦笑い。)グランピング飯や岩手三麺コーナーは面白いと思います。朝食も主菜が少なくて…。 工夫があるなあと感じたもののそれを拭えない残念感。フレンチレストランにすればちがったかも?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインでの銀河ロープウェーのご説明不足によりお客様へご迷惑をお掛けしまして 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底してまいります。 また、ご夕食がご期待に沿えなかった事を重ねてお詫び申し上げます。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 5/8/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 2/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2022

    7月30日に宿泊しました、バイキング会場では皆さん笑顔で親切で嬉しく感じ味付けも上手でまた来ようと妻と話しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 是非また、奥様とのご来館を心よりお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 2/8/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/8/2022

    夕食は、想像以上に良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 2/8/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 30/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/7/2022

    部屋、食事共に満足でした。カニ食べ方が嬉しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 2/8/2022
  11. 1 - 10 of 243 reviews