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Royal Park Hotel Takamatsu

1-3-11 Kawaramachi, Takamatsu-shi, Kagawa, 760-0052

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
385 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ルーカス350
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/3/2023

    フロント担当の方がの感じがとても良かったです。外出して色々食事をしたかったので、ホテル内で飲食しなかったので、評価無しです。教えていただいた飲食店が大人気で、行列が凄く入らなかったのが心残りです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はロイヤルパークホテル高松をお選び下さいまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客をお気に入り頂けた事、とても嬉しく感じる所ですがせっかくご案内した飲食店がご利用頂けなかったとのお話し。ご案内した際に混雑具合の確認をすべきであったと反省するばかりでございます、誠に申し訳ございませんでした。 また香川にお越しになる機会ございましたら、今一度ロイヤルパークホテル高松をご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    Posted: 31/3/2023
  2. しげ788
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/3/2023

    いつもお世話になっております。 仕事も終盤を迎え、こちらで過ごせる時間も残り2週間となってきました。 早いもので、昨年の12月から約4ヶ月、時間はあっという間に過ぎていますね。 今回は昨年ほど、仕事が厳しい状況にはならずに済み、気持ち的にも安定して過ごす事ができたと思います。 ただ、年々、体は老いていくので、飲み過ぎない様にとか、朝の食事もご飯を少なめにしたりなど、ちょっと気を付けているところです。 また最近新たなフロントスタッフが入ったのか、本当の研修中なのか、新しく「研修中」のスタッフさんを見かけました。優しく、かつ、厳しく、丁寧に育てていきたいですね。 季節の変わり目、スタッフの皆さんも体調を崩さぬ様お気を付けください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    長かった出張集中期間もゴールが見えてきたご様子、毎日お疲れ様でございます。有終の美を飾るべく体調管理にはくれぐれも気を付けながら日々お勤めくださいませ。 御察しの通り、ホテルでは新しいスタッフを迎え、日々の業務と共に新人教育を進めている真っ最中でございます。不慣れな点も見受けられる事と思いますが、どうか温かく見守ってくださいます様、宜しくお願い致します。 一日も早く一人前となり、お客様からお褒めの言葉が頂ける接客スキルを身に着けるべく引き続き頑張って参ります。 いつもお声掛け頂きありがとうございます。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    Posted: 31/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/3/2023

    クラブラウンジが非常に良かったです。お酒も料理も接客も素晴らしいです。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方の対応は良すぎます。 部屋の家具にもこだわりがあり、 サービスの割には、宿泊費は安いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの設備・サービスは基より、スタッフ対応に至るまで多くのお褒めを頂き大変嬉しく感じております。 また高松にお越しの際には是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    Posted: 31/3/2023
  4. しげ788
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/3/2023

    バレンタインの日は、少し体調を崩し、ラウンジの利用は控えたのですが、実はバレンタインプレートが提供されていたことを後から知って、悔やんでおりました。 そして、今回はホワイトデーの日、うっかり外で食事をしてラウンジをスルーしそうになりかけたところ、思い直して、いつも通りラウンジへ伺いました。 シフトの少なかった可愛いFさんがいて、ホワイトデープレートを持ってきてくださいました。 Fさんはほんわりした雰囲気に見えるのですが、シルクへ入ってくるお客様に素早く反応していたり、空いたグラスやお皿の片付けなどテキパキとこなしてくれるお気に入りの子です。 もちろん、(スペシャル)サプライズをしてくださったT姉さんやシルクに入り浸るきっかけとなったKさんももちろん素敵ですよ。個別に書き始めるとキリが無いですけど。みなさんとても素敵な方々ばかりです。 なので、ついつい気持ちよく飲み過ぎてしまう自分に、海より深く反省(して無いな笑)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもロイヤルパークホテル高松をお楽しみ頂きましてありがとうございます。 残念ながらバレンタインプレートはお召し上がり頂けなかったお話しをお伺いしておりましたので、ホワイトデーこそは…と思っておりました処、無事にお召し上がり頂けたとの投稿を読み、一安心しております。しかもお届けしたスタッフの好評まで添えて頂けてありがとうございます。 これからもライブラリーラウンジ・シルクで愉しいお酒と空間をお楽しみください。 いつもありがとうございます。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    Posted: 31/3/2023
  5. しげ788
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/3/2023

    いつもお世話になっております。まだ、もう少し、高松での仕事があるので、引き続きよろしくお願いいたします。 さて、今回はスタッフシリーズ(いつからそんなシリーズが出来たんだ?)フロントスタッフのKくん。周りのゴツい男性スタッフと比較すると、いかにもか細い印象を受け、これまでは、声も見た目の通り細かったのですが、最近少しづつはっきりとした声を出してくれるようになってきました。 (たまに冗談も言ってくれる様になっていたので、時間の問題だと思っていたところ)立派なフロントの顔として活躍してくれる様になりそうで、今後も楽しみです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 心温まるコメント頂き、大変嬉しく思っております。今後も期待に沿えるように、努力して参りますので、宜しくお願い致します。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 K

    Posted: 25/3/2023
  6. 1 - 5 of 385 reviews
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