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Art Hotel Kagoshima

22-1 Kamoike Shinmachi, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0064

Ratings and reviews

4
Very Good
162 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/2/2023

    新しくリューアルした部屋に宿泊しました。とてもきれいで、満足のいくものでした。お茶と紅茶のパックはあったのですが、コーヒーがあればもっといいなぁと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. ダイキリ伯爵
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/2/2023

    全体的に満足のいく宿泊であった。 ホテルから海が見渡せて、非常に爽快である。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. まさくん&かよちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/2/2023

    何度も利用させていただいています。立地は天文館より離れますが、部屋、食事、サービス、いづれも◎です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. まつとも0189
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    1
    Posted: 31/1/2023

    予約時にディナーバイキングの希望時間を入力し忘れており、宿泊当日昼過ぎにレストランより着信。旅程が遅れ気味だったので最終入場時間の20時と伝えると明らかに怪訝な声で「20時ですか…20時を少しでも過ぎると入場できませんがいいですか?」閉店は21時半なのに?渋滞や交通機関の影響で時間が不確定になりがちな旅行者に冷たい言葉。 旅程を少し早めてホテルに入ると、チェックイン窓口は女性1人で既に行列ができており、仕方なく並ぶもクーポンの受け渡しなどで時間がかり全然進まない。しばらくして男性2人が来てやっとチェックイン。 19時半前にレストランに内線し、今から行きたいと言うと席が用意できたら部屋へ連絡するとの事。5分ほどたってから連絡が来たので向かうと入口にスーツの男性(責任者?)。夕食チケットを受け取るなりカゴへ放り投げながら「〇〇様ですね、席に案内します」いらっしゃいませなりの挨拶ができないようで、声と口調で昼の電話で冷たい言葉を言ったのはこの人だと確信。 席は半分程度しか埋まってないのに狭い2名卓に案内、生ビールを切らしてるとの事で仕方なく瓶ビールを頼むも差額はしっかり取られた。 バイキングなのですぐにテーブルはいっぱいになるが従業員は笑顔もなく淡々と自分の仕事をこなすだけで客を見ていないのでこちらから言わないと皿は下げてくれない。 そんな雰囲気なので料理も全然美味しくないし、カニもしょっぱいしステーキはまるでゴム。 従業員さん早く帰りたそうなのを察して早々と退散。 翌朝の朝食時にもかの男性が受付にいたが朝の挨拶はなく「2名卓へお願いします」。 自分がトレイを持って料理を取っているといつの間にか背後に女性スタッフが料理の補充。声掛けもなく驚いてトレイを落としそうになった。 こんな感じなのでホテル全体的にホスピタリティは全く感じない。ホテル自体も古く、ここにあえて泊まる理由はないので再訪は絶対にないです。クーポンでお得に泊まれる土曜の宿泊で満室のホテルばかりの中、ここが空いてた理由が分かった気がします。 部屋からの桜島の眺めが良かったのが唯一の救いです。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  5. Anonymous
    4
    Posted: 31/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 30/1/2023

    ズワイガニ食べ放題プランでしたが身が塩辛く身もスカスカな物が多かったです。従業員の方もなんとなく元気がない感じでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  7. Anonymous
    4
    Posted: 29/1/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/1/2023

    大変部屋がきれいでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/1/2023

    3泊で利用しました。普段ビジネスホテルを使っているサラリーマンなら全体を通して満足度の高いホテルだと思います。 ただ、朝食が毎日同じメニューというのは連泊客にはちょっと辛い。味が美味しかっただけにちょっとガッカリしました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/1/2023

    桜島が見える景色で天気も良くて最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 162 reviews
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