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Quintessa Hotel Kagoshima Tenmonkan Relax & Sleep

1-3 Gofukumachi, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0826

Ratings and reviews

4
Very Good
60 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    今回、2回目でしたが、立地もよく気に入って宿泊させて頂きました。ただ、浴室のカビの臭いが気になった以外はとても良かったです。また鹿児島に行った際はご利用させてもらいます。

    Posted: 7/5/2025
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ご指摘の件に関しましては、早急に対応させていただきます。清掃スタッフと情報共有しながら、ご利用の皆様方が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ご指摘の件に関しましては、早急に対応させていただきます。清掃スタッフと情報共有しながら、ご利用の皆様方が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Posted: 9/5/2025
  2. Verified guest
    1

    壁が薄く廊下がうるさいせいで眠れませんでした。また楽天トラベルの写真ページに温泉の枠があって誤解を招きます。悪意ありですか？クィーンベッドもせっまいシングル部屋に入っていて2人で泊まる用じゃ無理です。フロントの人もイマイチ話噛み合いませんでした。こんな不快な経験は初めてです。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用くださいましてありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけず大変残念でございます。 ご指摘いただいた件につきましては、改善できるものと設備的なことで検討しなければならないものなど、今後の対策として真摯に受け止めさせていただきます。 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆Sleepをご利用くださいましてありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけず大変残念でございます。 ご指摘いただいた件につきましては、改善できるものと設備的なことで検討しなければならないものなど、今後の対策として真摯に受け止めさせていただきます。 フロント

    Posted: 9/5/2025
  3. Verified guest
    3

    トイレ流れが悪い、シャワー圧力弱い、風呂トイレかび臭い、アロマ？匂いがきつい、格安ホテルで仕方ないと思いますが評価させていただきます。

    Posted: 14/4/2025
    Reply from the property

    このたにはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ご指摘いただいた件に関しまして　定期的に特別清掃を行なっているにも関わらず　今回のご滞在中にご不便をかける結果となってしまい大変残念に思います。 清掃スタッフ共々　情報を共有し今後の対策を検討致しました。もし機会があるのならばぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    このたにはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ご指摘いただいた件に関しまして　定期的に特別清掃を行なっているにも関わらず　今回のご滞在中にご不便をかける結果となってしまい大変残念に思います。 清掃スタッフ共々　情報を共有し今後の対策を検討致しました。もし機会があるのならばぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Posted: 24/4/2025
  4. 伸さん０１２５
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    また利用させて頂きます

    Posted: 30/3/2025
    Reply from the property

    毎度クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ビジネス利用の方々にもおすすめアイテム「バスソルト」でございます。 残念ながら温泉施設がございませんので、アメニティコーナーに設置してあります（バスソルト）をぜひ使ってみて下さいませ。 身体の中からじんわりと伝わり　疲れを癒してくれることと思います。ぜひご利用下さいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    毎度クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ビジネス利用の方々にもおすすめアイテム「バスソルト」でございます。 残念ながら温泉施設がございませんので、アメニティコーナーに設置してあります（バスソルト）をぜひ使ってみて下さいませ。 身体の中からじんわりと伝わり　疲れを癒してくれることと思います。ぜひご利用下さいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。 フロント

    Posted: 24/4/2025
  5. Verified guest
    4

    天文館に近く、食事に行くのにとても便利でした。

    Posted: 21/3/2025
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 鹿児島市最大の繁華街「天文館」に位置しておりますので、グルメにショッピングに大変便利でございます。次回お越しの際は、スタッフおすすめの居酒屋をご紹介させて頂ければと存じます。ぜひお声掛けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax＆sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 鹿児島市最大の繁華街「天文館」に位置しておりますので、グルメにショッピングに大変便利でございます。次回お越しの際は、スタッフおすすめの居酒屋をご紹介させて頂ければと存じます。ぜひお声掛けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Posted: 24/4/2025
  6. …
    1 - 5 of 60 reviews