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Ratings and reviews

4.5
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    立地、部屋の広さやアメニティ、静かさ、スタッフの対応などすべて満足でした。当初、1泊の予定で、別のホテルに移動しようと考えていましたが、心地よく2連泊に変更したほどです。西郷隆盛像のある城山公園も徒歩5分程度。天文館も徒歩圏内ですし、鹿児島中央駅へも徒歩1分の駅から電車ですぐでした。レンタカーで訪れた場合、鹿児島のホテルはほぼ1泊の駐車料が別途千円程度がかかりますが、中央駅や天文館エリアのホテルは契約駐車場があまり近くなかったり、土地勘がないと駐車場まで行きつくのが大変だったり。こちらはホテルの裏手に駐車場が隣接されていて、1泊目は時間が遅く満車のため、すぐ近くの契約駐車場に止めることになりましたが、とはいえスタッフがわかりやすく説明してくれましたし、徒歩3分程度と近くでストレスゼロでした。次回もこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。おすすめです。

    Posted: 13/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地や客室、スタッフの対応などすべてが満足とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 おっしゃるように私どものホテルは立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街・天文館から徒歩7分ほどの距離にございます。ホテル目の前には路面電車の停留所「朝日通駅」がある為、鹿児島中央駅や鹿児島駅からでも乗り継ぎなしでお越しいただけます。 またホテル周辺には大型百貨店の山形屋やコンビニ、ドラッグストア等もございますのでお買い物にも非常に便利かと存じます。 今後ともお越しいただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 次回お越しの際もぜひともリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地や客室、スタッフの対応などすべてが満足とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 おっしゃるように私どものホテルは立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街・天文館から徒歩7分ほどの距離にございます。ホテル目の前には路面電車の停留所「朝日通駅」がある為、鹿児島中央駅や鹿児島駅からでも乗り継ぎなしでお越しいただけます。 またホテル周辺には大型百貨店の山形屋やコンビニ、ドラッグストア等もございますのでお買い物にも非常に便利かと存じます。 今後ともお越しいただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 次回お越しの際もぜひともリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水 総支配人

    Posted: 13/9/2024
  2. Verified guest
    5

    9月3日に一泊しました。 全てに5点満点をつけさせていただきました。 それは私がお支払いしたホテル代に対しての評価です。 『ホントにこんなにお安くていいの???』 というお部屋を独り占めさせていただきました。 朝食はオススメしていただいた、鶏飯!!美味しかったです!!! 店長さんらしい男性の方も、鶏飯の感想を聞いてくださり、声を発することの少ない一人旅おばさんには、なんともありがたかったです。 朝食後、レセプションに立ち寄り、観光案内所やバスに関する質問をしたところ、少々曖昧でした。研修中の名札をした方でした。でもその方は、私のチェックアウト時に観光地図と詳細な手書きの案内を添えて私を助けてくださいました。仕事に向き合うその真摯な姿に感動しました!!一人旅で少々寂しかったおばさんは、本当に嬉しかったです!! 福島県から一泊の弾丸旅行、初・鹿児島でしたが、また再訪したいです。そしてこちらのホテル、リピ確定です!! どうもありがとうございました(*^_^*)

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食について沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今回ご宿泊いただきましたお部屋はタタミツインという、タタミの上にベッドをご用意した鹿児島でも数少ない和洋室タイプのお部屋でございます。 34平米の広々としたお部屋に敷いてあるタタミからはイグサの香りがお部屋中に広がっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるお部屋かと存じます。 またご朝食には鹿児島名物の鶏飯の他に、黒毛和牛のレモンステーキや釜炊きご飯が自慢の和定食など数種類のメインメニューをご用意しております。 次回鹿児島へお越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のホテルでの滞在が少しでもお客様の旅の思い出になれたなら幸いでございます。 またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水 総支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食について沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 今回ご宿泊いただきましたお部屋はタタミツインという、タタミの上にベッドをご用意した鹿児島でも数少ない和洋室タイプのお部屋でございます。 34平米の広々としたお部屋に敷いてあるタタミからはイグサの香りがお部屋中に広がっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるお部屋かと存じます。 またご朝食には鹿児島名物の鶏飯の他に、黒毛和牛のレモンステーキや釜炊きご飯が自慢の和定食など数種類のメインメニューをご用意しております。 次回鹿児島へお越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度は貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のホテルでの滞在が少しでもお客様の旅の思い出になれたなら幸いでございます。 またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水 総支配人

    Posted: 5/9/2024
  3. Verified guest
    5

    駐車可能台数が少ない 提携駐車場迄遠い

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、ご満足いただけず大変残念でございます。 私共ホテルは、敷地内駐車場にて32台のスペースをご用意しておりまして、満車の際は提携駐車場をご案内しております。 提携の金生パーキングはホテルから徒歩3分の場所に、セラ602駐車場はホテルより徒歩7分の場所にございます。 14時のチェックインから、先着順でのご案内でございますが、ご連泊のお客様もいらっしゃる為、早い時間に満車になる事もございます。 お車より積み下ろしのお荷物がございましたら、敷地内駐車場入り口にて対応させていただいております。 誠にお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。 誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 フロント 井上 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
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    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、ご満足いただけず大変残念でございます。 私共ホテルは、敷地内駐車場にて32台のスペースをご用意しておりまして、満車の際は提携駐車場をご案内しております。 提携の金生パーキングはホテルから徒歩3分の場所に、セラ602駐車場はホテルより徒歩7分の場所にございます。 14時のチェックインから、先着順でのご案内でございますが、ご連泊のお客様もいらっしゃる為、早い時間に満車になる事もございます。 お車より積み下ろしのお荷物がございましたら、敷地内駐車場入り口にて対応させていただいております。 誠にお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。 誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 フロント 井上 総支配人

    Posted: 4/9/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    家族でお世話になりました!車の入庫、フロントの対応ととても親切でホテルへの期待値が上がりました。部屋・ユニットバスはとても広く何も不自由することはありませんでした!部屋に備え付けのスリッパもペラペラではなく少し厚みのあるもので歩きやすかったです。夜は天文館へご飯を食べに歩いて行きましたがアーケードを色々見ながら歩いて行くのが子供も楽しそうでした!いい運動です。 朝食も満足でした。洋食セットのパンは温かくておかわり自由でした。ステーキセットはプラス300円でしたが食べる価値ありでした。あと、誰でも自由に食べられるサラダバーと、特に手作り豆腐がシンプルにうまい!! 最後に強いていうなら、アメニティーの入浴剤が浴槽に溜めて使うのに一袋では全く足りませんでした。一つで十分足りるものがあれば大満足です(^^)ご検討ください。

    Posted: 1/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙にもかかわらず投稿をお寄せいただまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し私どもも大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。 料飲部門のスタッフとも共有させていただきます。 入浴剤につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 お客様からいただくあたたかいお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 また鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島金生町ご利用いただきますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉崎 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙にもかかわらず投稿をお寄せいただまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し私どもも大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。 料飲部門のスタッフとも共有させていただきます。 入浴剤につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 お客様からいただくあたたかいお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 また鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島金生町ご利用いただきますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉崎 総支配人

    Posted: 1/9/2024
  6. 1 - 5 of 155 reviews