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D+Kirishima

3885 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.5
Excellent
48 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    接客、おもてなし、お料理、お風呂、全てにおいて大大大満足です。 愛犬にもとても優しく接してくださいました。 食事もお風呂もチェックイン、チェックアウトも全てお部屋で完結してしまうので、愛犬を1人にさせる事がありません。 必ずまた行かせて頂きます。

    Posted: 14/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    宿泊当日、宿に向かう道中ホテルから突然電話がありました。内容は「昨日からエアコンの調子が悪く、宿泊中途中で止まるかも知れません」との内容。「え?は?今?」こちら側としてはどうすることもできず、今更急に言われても状態でした。人間ならまだしも、ワンちゃんにはこの残暑でエアコン無しは『死』に値します。もしもの際の対応もうかがいましたが、別ホテルへの移動等々。癒されるために、ゆっくりしたいために行くのにそんなことって。こちらのお料理が大変気に入り、ひと月前に利用して再度予約したのに。もう不安しかない状態でチェックイン。過ごしてる間もいつ止まるか分からないエアコンの心配。移動になるのかどうなのか、全く落ち着きませんし、眠れませんでした。にも関わらず、ホテル側からは向かう際の『エアコンが止まるかも』の電話以降、フロントからもエリアマネージャーからも支配人からも挨拶等は一切ありませんでした。滞在中1度も『エアコンの調子はいかがでしょうか?』のフォローも一切ありませんでした。幸いエアコンが止まる事は無かったものの、すごく残念な宿泊となりました。色んなホテルを利用していますが、こんな対応のホテルはありません。あまりにも対応が悪かった。宿泊者(愛犬)に寄り添ったホテルであって欲しかったです。とても気に入ったホテルでしたが、今後の利用は考えものですね。

    Posted: 25/9/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/7/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. てんぱ107
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    5月22日に宿泊しました。部屋の広さ、食事の良さ、お風呂の良さすべて大満足でした。 また行きたいな〜と思ったときに少し遠いのが残念です! 本とにいい思い出を作れました。 ありがとうございました。

    Posted: 19/6/2023
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉とお料理をお褒め頂き大変嬉しく存じます。 また、遠方よりお越しいただきありがとうございます。 ご滞在中、ご家族で楽しそうにお食事を楽しんでいるご様子を拝見し、こちらも嬉しくなりました。 ご好評頂いているお料理は季節ごとの旬の食材と海の幸を存分にお楽しみいただけるメニューとなっておりますので、異なる季節にも足をお運び頂けると幸いです。 これからもお客様とわんちゃんにとって最高の旅の思い出になる場を目指し精進を重ねて参ります。 てんぱ107様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧﨑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉とお料理をお褒め頂き大変嬉しく存じます。 また、遠方よりお越しいただきありがとうございます。 ご滞在中、ご家族で楽しそうにお食事を楽しんでいるご様子を拝見し、こちらも嬉しくなりました。 ご好評頂いているお料理は季節ごとの旬の食材と海の幸を存分にお楽しみいただけるメニューとなっておりますので、異なる季節にも足をお運び頂けると幸いです。 これからもお客様とわんちゃんにとって最高の旅の思い出になる場を目指し精進を重ねて参ります。 てんぱ107様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧﨑

    Posted: 19/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月27-28日で利用しました。共同の露天風呂もお部屋からすぐに行けて、しかもお湯も良かったです。部屋風呂は湯量などとても満足でした。お料理も豪華でまた利用したいです。駐車場から部屋までもすぐ行けて、わんちゃん連れにはいいと思います。しいといえば、駐車場が舗装されてたらなと裏口だったからかな、時間外の従業員さんはどなたも挨拶されなかった笑

    Posted: 29/5/2023
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉と料理を堪能いただけたご様子で何よりでございます。 D+KIRISHIMAは本館へ扉一枚で繋がっておりますので、大浴場もご利用可能で、様々な温泉を楽しむことが出来ます。 また、食事もお部屋でのお食事ですので、わんちゃんと片時も離れることなくごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。 駐車場の不備など不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今後このような事がないよう、徹底して従業員に指導してまいります。 これからもお客様とわんちゃんにも快適にお過ごし頂けるお宿を目指して精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧﨑

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉と料理を堪能いただけたご様子で何よりでございます。 D+KIRISHIMAは本館へ扉一枚で繋がっておりますので、大浴場もご利用可能で、様々な温泉を楽しむことが出来ます。 また、食事もお部屋でのお食事ですので、わんちゃんと片時も離れることなくごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。 駐車場の不備など不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今後このような事がないよう、徹底して従業員に指導してまいります。 これからもお客様とわんちゃんにも快適にお過ごし頂けるお宿を目指して精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧﨑

    Posted: 13/7/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews