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D+Kirishima

3885 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.5
Excellent
59 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ワンコと一緒にこれまでも様々な旅館に泊まりましたが総合的に満足です。 朝夕お部屋でいただける美味しいお食事。 お部屋の露天風呂も大変気持ちよく利用出来ました。 しかし非常に残念だったのがアレルギーがあると伝えていた食材が出てきたこと。 予約確認の際にアレルギー食材についての確認がなかったので、嫌な予感はしてました。 人の命にも関わる事のあるアレルギー。 しっかりして欲しいです。

    Posted: 29/12/2024
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿もありがとうございます。 お食事中とても楽しそうにご家族水入らずのひと時を過ごされており、配膳の度にこちらも嬉しくなりました。 ですが、ご家族の中でどなたがどの食材のアレルギーを持ってらしゃるとは少しも気づくことなく配膳をし、大変申し訳ございませんでした。チェックイン、夕食・朝食の配膳、チャックアウトまで担当である私がさせていただき、ご家族同士の会話からもうかがい知ることが出来ず、食後も「お腹いぱい」っと口にされていたましたので、ご堪能いただけたご様子だと思っておりました。重ねてお詫び申し上げます。 今回、ご予約確認の際に担当者の方からアレルギーに関しての情報をお客様より頂く事を怠ってしまいこの様な重大なご迷惑をおかけいたしました。本来、頂いたお客様の情報は調理場、配膳スタッフ、すべての現場スタッフが共有し周知して、お客様をお迎えしており、命に関わることとは充分に承知しております事をご理解頂けたら幸いです。 心より深くお詫び申し上げますとともに、今後同様なことが二度と起きないよう再発防止に努めて参ります。 スタッフ 牧崎

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿もありがとうございます。 お食事中とても楽しそうにご家族水入らずのひと時を過ごされており、配膳の度にこちらも嬉しくなりました。 ですが、ご家族の中でどなたがどの食材のアレルギーを持ってらしゃるとは少しも気づくことなく配膳をし、大変申し訳ございませんでした。チェックイン、夕食・朝食の配膳、チャックアウトまで担当である私がさせていただき、ご家族同士の会話からもうかがい知ることが出来ず、食後も「お腹いぱい」っと口にされていたましたので、ご堪能いただけたご様子だと思っておりました。重ねてお詫び申し上げます。 今回、ご予約確認の際に担当者の方からアレルギーに関しての情報をお客様より頂く事を怠ってしまいこの様な重大なご迷惑をおかけいたしました。本来、頂いたお客様の情報は調理場、配膳スタッフ、すべての現場スタッフが共有し周知して、お客様をお迎えしており、命に関わることとは充分に承知しております事をご理解頂けたら幸いです。 心より深くお詫び申し上げますとともに、今後同様なことが二度と起きないよう再発防止に努めて参ります。 スタッフ 牧崎

    Posted: 18/1/2025
  2. Verified guest
    4

    柴犬を連れて宿泊致しました。 霧島温泉郷という温泉街にあるホテルです。 カウンターなどに行かず、部屋の中でチェックインができるため楽でした。 部屋の中は奇麗かつ、オシャレな内装で落ち着きますし、何より部屋付きの露天風呂が最高でした。 私は部屋付きの露天風呂が大好きなので、一泊だけでしたが10回以上は湯につかりました。 12月に宿泊したので、寒い中での露店は気持ちが良かったです また、ワンちゃん用の露天風呂もあるので、愛犬と一緒に入浴も可能です。 残念ながら私の柴犬はお風呂が苦手なので、全く入ってくれませんでした。 さらに、ホテル本館の露天風呂・展望風呂にも入浴することができます。 せっかく宿泊するならこちらのお風呂に入りいくのもおすすめです。 特に展望風呂は、遠くに桜島を眺めながら入力できます。 また、食事は部屋に持ってきてくれるため、ワンちゃんを一人にしておくことが心配な方も安心です。 夕食は新鮮な魚や豚肉のしゃぶしゃぶに炊き込みご飯などを次々に持ってきてくれるため、次は何が来るだろうとワクワクしながら食べました。 量に関しては、成人男性である私はお腹いっぱいになったので十分な量でした。 ワンちゃんに関しては、お部屋にシャンプーやブラシなどのアメニティ、ドッグランも敷地にあるのでワンちゃんも楽しめます。 夜21時くらいまで利用できたので、お風呂上りにドッグランで遊びました。 さらに損害保険のようなものに入っているそうなので、万が一ワンちゃんが部屋の備品を壊しても代金を請求されることはありません。 そのため、しつけに少し不安がある方でも宿泊ができるでしょう

    Posted: 22/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックインからアウトまでスムーズで犬連れに配慮された入り口で最高でした。 犬用の食事も大満足です

    Posted: 14/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    ワンちゃん同伴旅行。ウェルカムボードに感激しました。部屋もとても素敵でした。食事も大変美味しくワンちゃんと同伴での食事は制限されることが多いので、一緒に部屋で食事が出来たこともとても嬉しかったです。お風呂も最高で疲れがとれました。また行きたいです。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございます。 当ホテルは4部屋特別な空間となっており、専用の露天風呂を完備、お食事は部屋食で愛犬と片時も離れることなくお過ごし頂ける快適な環境となっております。 わんちゃんと水入らずの楽しいひと時を安心して過ごして頂けたかと思います。 また、ウェルカムボードへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。 季節ごとにボードも換えておりますので、次にご来館の際にもお楽しみいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧崎

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへお越しいただき誠にありがとうございます。 当ホテルは4部屋特別な空間となっており、専用の露天風呂を完備、お食事は部屋食で愛犬と片時も離れることなくお過ごし頂ける快適な環境となっております。 わんちゃんと水入らずの楽しいひと時を安心して過ごして頂けたかと思います。 また、ウェルカムボードへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。 季節ごとにボードも換えておりますので、次にご来館の際にもお楽しみいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧崎

    Posted: 19/1/2025
  5. 芽生ママ1005
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回2回目の利用でした。なんと言っても食事が最高です。朝食、夕食ともに美味しく頂きました。 前回は、寒い時期の宿泊だったので、犬用の露天風呂は利用しておらず、今回初めて利用させて頂きました。我が家の犬は、アトピー性皮膚炎で痒みが酷かったのですが、泉質のおかげか痒みがかなり治まりました。毛もホワホワになりました。ありがとうございました。

    Posted: 22/10/2024
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへ再びのご宿泊ありがとうございます。 当ホテル自慢のお料理をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 お食事中もとても楽しそうなひと時をお過ごしになっていらしたのが印象的です。 また、愛犬専用の露天風呂もご利用下さり、泉質がわんちゃんに合っていたのだと思います。わんちゃんもさぞかし喜んでいらしたでしょう。ふわふわになってお帰りになるわんちゃんを何度か目にし触れさせてもらって癒されております。 これからもお客様とわんちゃんがより一層快適にお過ごし頂ける場を目指し精進を重ねて参ります。 芽生ママ1005様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧崎

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はD+KIRISHIMAへ再びのご宿泊ありがとうございます。 当ホテル自慢のお料理をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 お食事中もとても楽しそうなひと時をお過ごしになっていらしたのが印象的です。 また、愛犬専用の露天風呂もご利用下さり、泉質がわんちゃんに合っていたのだと思います。わんちゃんもさぞかし喜んでいらしたでしょう。ふわふわになってお帰りになるわんちゃんを何度か目にし触れさせてもらって癒されております。 これからもお客様とわんちゃんがより一層快適にお過ごし頂ける場を目指し精進を重ねて参ります。 芽生ママ1005様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 牧崎

    Posted: 19/1/2025
  6. 1 - 5 of 59 reviews