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Sankara Hotel & Spa Yakushima

553 Mugio, Yakushima-cho, Kumage-gun, Kagoshima, 891-4402

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
14 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.4
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 18/9/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/9/2023

    ディナーも美味しく、サービスが本当に良くて、さすがのホスピタリティでした。 こちらの都合で何回も送迎の時間変更をしてしまい、当初予定していた時間に間に合わなかったのですが、ディナーやスパの時間変更等も柔軟に対応いただけました。 okasでのディナーも本当に美味しくて、最初から最後まで工夫が感じられたのと、大きな葉っぱや夜光貝を持ってきて写真をとっていただけたり、楽しませることに関しても抜かりなく、今まで旅行先で食べたディナーの中でトップレベルです。 食後にオイルトリートメントを予約していましたが、こちらも最初から最後までスタッフの方が丁寧でオイルトリートメントも気持ち良く、香りも良くて最高でした。 (気持ち良すぎて主人は殆ど寝ていたのはちょっと勿体なかったです) チェックアウトの際はブリオッシュもいただけて、その後台風の都合で乗り継ぎ時に軽食等を買う時間が全くなかったので大変助かりました。 空港まで送っていただく際も、お土産買える場所がないか車内で話していたらお土産屋さんに寄っていただいたり、本当に最初から最後まで宿泊客に寄り添ったサービスでした。 マイナスポイントを上げるとしたら立地があまり良くないのと、ジュニアスイートはお値段の割に部屋はあまり広くない点ですが、それを差し引いても素晴らしいサービスでした。 屋久島自体は一度観光したら割ともういいかな…と思っていましたが、こちらのホテルには是非また訪れたいです。 素敵な時間をありがとうございました。スタッフの皆様に心から感謝します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、お戻りすぐ後に、このような温かいコメントを頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。 当ホテル自慢のお食事をはじめ、ご滞在にもご満足いただけたご様子で何よりでございます 次回屋久島にお越しの際も、ぜひ私共にお声掛けいただき、「屋久島で何もしない」という贅沢をお楽しみいただければと存じます。 季節が変わると屋久島の楽しみ方もお料理も変わってまいりますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。 またのお戻りを心よりお待ちしております。

    Posted: 17/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/7/2023

    初九州、初鹿児島、初屋久島のサンカラ滞在は最高でした。 2泊3日で プールや終日トレッキングを楽しみ屋久島の7月を満喫出来ました。 スタッフの方は皆さん親切で、大変快適に過ごせました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊をありがとうございました。 屋久島の大自然を感じていただけましたでしょうか。 ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。 季節が変わると屋久島の楽しみ方もお料理も変わってまいりますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。 また近い将来お迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/7/2023

    前評判通りのとても素敵なところでした。 後から思い返しても 残念なところが何1つありません。 特に素晴らしいと感じたのはターンダウンサービスです。 単なるタオル交換、不用品回収やベッド周辺を整えるだけでなく、 水回りのお掃除等もされていたようでした。 枕元には夜用のお水とチョコも用意されていてとても快適に過ごせました。 ぜひまたお伺いしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はsankara hotel&spa屋久島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温かいコメントと評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、ご期待に添えるサービスを提供できますよう、皆で精進してまいります。 次回屋久島へお越しの機会がございます際は、ぜひ私共にお声掛けいただきますと幸いでございます。 またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 30/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/6/2023

    ハネムーンで訪れました。 様々なところで心遣いが素晴らしく、感動しっぱなしでした。 料理も非常に美味しく、人生で1番のホテルでした。 何かの記念日に是非また訪れたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切なハネムーンにsankara hotel&spa屋久島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいコメントと評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、ご期待に添えるサービスを提供できますよう、皆で精進してまいります。 季節が変わると屋久島の楽しみ方もお料理も変わってまいりますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。 また何かの記念日にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/6/2023
  6. 1 - 5 of 14 reviews
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