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Rembrandt Hotel Ebina

2-9-50 Chuo, Ebina-shi, Kanagawa, 243-0432

Ratings and reviews

4.2
Very Good
210 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    椅子のマットが古くて座り心地が悪かったのは残念 朝食はとても良かったです

    Posted: 14/1/2025
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お気に召していただきました当ホテルの朝食は、食材にこだわり、地元産の新鮮な食材を積極的にメニューに取り入れ、毎日料理人が心を込めてご提供させていただいております。これからも皆様に朝から笑顔になって頂けるご朝食を提供出来る様、サービス向上・メニュー開発に努めて参ります。 しかしながら、お部屋の椅子が古く、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、社内で共有し、ホテル運営における今後の検討課題とさせていただきます。皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し清掃・メンテナンスにより一層努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 これからもお客様の声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、従業員一丸となって精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。 また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。 再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お気に召していただきました当ホテルの朝食は、食材にこだわり、地元産の新鮮な食材を積極的にメニューに取り入れ、毎日料理人が心を込めてご提供させていただいております。これからも皆様に朝から笑顔になって頂けるご朝食を提供出来る様、サービス向上・メニュー開発に努めて参ります。 しかしながら、お部屋の椅子が古く、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、社内で共有し、ホテル運営における今後の検討課題とさせていただきます。皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し清掃・メンテナンスにより一層努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 これからもお客様の声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、従業員一丸となって精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。 また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。 再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/1/2025
  2. Verified guest
    4

    シェフのオムレツはスピーディーで大変美味しかったです。しかしあまりメニューが豊富とは言えない内容でビジネスホテル並みかと思いました。スープを入れるような器でヨーグルトを食べるのは少し考えた方が良いかと思いました。スタッフは皆親切で気持ちよく対応して頂きました。

    Posted: 13/1/2025
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食でご用意しおりますオムレツに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルの卵料理は、海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しており、オムレツの他、目玉焼き、スクランブルエッグ、卵かけごはんもご用意しております。また機会がございましたら是非、他のメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。 しかしながら、メニューの数や器に関してご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見は朝食担当者へも共有し、今後の検討課題といたします。 これからも皆様のご滞在が良き思い出になりますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。レンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食でご用意しおりますオムレツに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルの卵料理は、海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しており、オムレツの他、目玉焼き、スクランブルエッグ、卵かけごはんもご用意しております。また機会がございましたら是非、他のメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。 しかしながら、メニューの数や器に関してご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見は朝食担当者へも共有し、今後の検討課題といたします。 これからも皆様のご滞在が良き思い出になりますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。レンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/1/2025