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Hotel Indigo Hakone Gora

924-1 Kiga, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0402

Ratings and reviews

4.4
Excellent
220 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    建物が新しく綺麗でした。お部屋も広くて和を感じる作りで落ち着いて過ごせました。露天風呂が気持ち良く、シャワーブースも広くて使いやすかったです。 朝食付きでしたが、和食が特にとても美味しく、良かったです。 コンピュータトラブルで朝食付きプランなのに帰りの精算で追加料金を請求されたのは残念でしたが、無事確認出来たので問題は無かったです。天気が雨模様で星空は見れませんでしたが、次は晴れの日に泊まってみたいです。

    Posted: 31/10/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はシステムトラブルにより、ご精算の際にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。 ホテルインディゴ箱根強羅

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はシステムトラブルにより、ご精算の際にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。 ホテルインディゴ箱根強羅

    Posted: 1/11/2024
  2. Verified guest
    5

    外観はじめ、ホテル内の高級感あふれる雰囲気がとてもよかったです。 またスタッフさんの対応も素晴らしく、優しくなんでも対応してくれました。 大浴場にはプロジェクターがついており異空間を味わえます。 ご飯も文句なしのおいしさ、クオリティです。

    Posted: 20/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    Posted: 21/8/2024
  3. Verified guest
    5

    6月末に夫婦2人で2泊ステイしました。スタッフの方がみなさん丁寧で、英語もできる方ばかりだったので私たち国際カップルにはとても良かったです。 川沿いで涼しい風を感じながら露天風呂を楽しみました。また1階の足湯テラスの居心地が最高でした。 ベッドも寝心地が良く、強羅駅まで急な階段と坂道を登った疲れも取れました! 夫はジムも利用し、大変満足していました。 今回は食事をつけませんでしたが、次回は食事もいただきたいと思います。 外国人宿泊者が多かったようなので、ホテルでゆっくりされている方が少なくどこもゆったり過ごせたのも良かったです。

    Posted: 27/6/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 28/6/2024
  4. Verified guest
    5

    私達が泊まった日は日本人自分たちだけでした。外国にいる気分で好かったです。スタッフのサービスもとても良かったです! 朝食の食材が何もかも美味しくて特にチーズの種類が多くて気に入りました。ディナーも美味しかったですが、男性だと少し足りないと感じる人もいそうかな??あとはドリンクは日本人には高かったかなぁ… ワイングラスで一番安いので1500円でした。シャンパンはグラス2000円でした。 今度朝食だけでも食べに行きたいです!

    Posted: 27/4/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。 弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。 弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 27/4/2024
  5. Verified guest
    5

    送迎サービスに本当に助けられました。忘れ物の相談も親切に丁寧にありがとうございました。

    Posted: 22/3/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 22/3/2024
  6. 1 - 5 of 220 reviews