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Hakone Yumoto Onsen Yumoto Fujiya Hotel

256-1 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0392

Ratings and reviews

4.2
Very Good
223 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money3
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. パンが友
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    従業員の方々とても親切であたたかく嬉しい滞在となりました コロナ以後久しぶりの再来です 駅チカ立地条件といい 昔ながらの老舗温泉ホテルの良さ 堪能致しました お部屋でBGMの選択があればテンションがもっとあがるかしらと、、 温泉ですが靴入れ袋の表示がわかりにくく目立つように改善されたらと思いました 朝食ビュッフェは 和洋中とバランスとれ美味しくいただきました 特にフレンチトースト 点心気に入りました ミルクティーを作りたかったのですが ホットミルク適温が見当たらず コーヒーポーションミルクで代用 ニーズが少ないのでしょう、、 改装されてレストランからの和庭が 垣根だけに、、 緑や庭石があると外国人お客様にも 雰囲気楽しめるかしらと思った次第です 又リピートしますね よろしくお願い致します

    Posted: 17/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. NICSTORKS
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    何十回目かの訪問です。いつものように温泉も部屋も食事も最高でした。家からも近く、往復も楽々♪部屋(和洋室Bタイプ)がリニューアルされ清潔で広く特に良かったです!また、特選会席料理もいろいろなものを面白く作られており大満足。海外の方も多く泊まっていましたが、従前のように騒がしいこともなく、良いマナーでした。(笑)

    Posted: 14/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ちゅん0930
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    湯本駅からも見えるくらい近く 電車移動、駅前通りの探索にはとても良い場所でした お部屋も広く次は中華も良いね!なんて家族と話しながら次回も来たいホテルでした♪ 子供の食べやすいメニューをリクエストしたとのろ当日用意して下さり配慮も嬉しかったです

    Posted: 1/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    食事うまかったです。

    Posted: 31/3/2024
    Reply from the property

    この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また箱根にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また箱根にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/4/2024
  5. らいおん234
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    駅が近いため3/21に1泊利用させていただきました。 部屋はビジホみたいな感じだが内装は綺麗でした。寝れればそれで良いって人には最適かもです。窓は換気のためって書いてたので期待してませんでしたが、小窓ながらも普通に外が見れて良かったです。これは部屋によるかもですが朝は朝日が差し込んできて嬉しかった。(カーテンもある)ちなみにベッド傍のコンセントは1つ、机にUSB差込口が2つありました。 まずは良い点ですが、露天風呂が最高でした! 露天は2種類あり、それなりに広くゆったり入れました。外の雰囲気も日本らしい和の感じで良かったです。またバスタオルとフェイスタオルが風呂場手前で借りれる形式でしたが手ぶらで風呂場までいけるのも良かった。 あとはやはり立地。駅から徒歩3分で、ホテル手前には川と神橋があり雰囲気も良かったです。移動時間無駄なく過ごしていきたい人には合ってるかもしれないですね。 次に残念な点ですが、当シングルルームのシャワーは通常のシャワーヘッドと天井から出る2種類があります。奥か手前にノズルを回して切り替える形式ですが、どちらが天井かわかりずらいデザインでした。運悪く天井を引いてしまい水が出てきてビックリしました。また、天井から出るのがシャワーのような形にならず水の塊が落ちる感じになってました。壊れてるのか私の操作が良くなかったのか... 次にこれは微ストレス程度ですがトイレで、トイレットペーパーとウォッシュレットのボタンの位置が向かいの壁にあって少し苦労しました。まぁちょっと手を伸ばせば良いんですけどね。ですが部屋によって違う気もする。参考程度に。 朝食付きプランでブッフェを食べましたが、まぁ普通かな?って感じでした。和洋中種類はありましたが豪華!ってほどではなかったですね。味は美味しかったです。

    Posted: 23/3/2024
    Reply from the property

    この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの露天風呂が評価いただけたこと、立地の良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかし客室シャワーの使い勝手やトイレのレイアウトに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたお声を今後に反映させ、私どもに足りない点などを日々補い合いながら精進して参りたいと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また箱根にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの露天風呂が評価いただけたこと、立地の良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかし客室シャワーの使い勝手やトイレのレイアウトに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたお声を今後に反映させ、私どもに足りない点などを日々補い合いながら精進して参りたいと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また箱根にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/4/2024
  6. 1 - 5 of 223 reviews