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Gora Onsen Gora Hanaougi

1300-681 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
28 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.8
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    1泊2日で利用させていただきました。清潔感があり部屋からの景色と露天風呂、アメニティも充実していました。食事もおもてなしも大満足です。ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。

    Posted: 16/2/2024
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全てに対して、ご満足いただけたまして、スタッフ一同安堵しております。 これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに、 笑顔と精一杯心を込めて おもてなし をさせて頂き、 目配り、気配り、そして心配りを徹底し、邁進してまいります。 お食事につきましては、毎月献立を変更させて頂いておりますので、 是非とも別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全てに対して、ご満足いただけたまして、スタッフ一同安堵しております。 これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに、 笑顔と精一杯心を込めて おもてなし をさせて頂き、 目配り、気配り、そして心配りを徹底し、邁進してまいります。 お食事につきましては、毎月献立を変更させて頂いておりますので、 是非とも別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 18/2/2024
  2. Anonymous
    5

    全てにおいて最高の宿でした 必ずもう一度訪れたいと思います

    Posted: 14/12/2023
    Reply from the property

    この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在でお過ごしいただけたご様子、 スタッフ一同、我がことのように嬉しく存じます。 お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お手伝いできましたら何よりでございます。 これからも頂いたお言葉に甘んじる事無く、より一層精進して参ります。 またお帰り頂ける日を心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント/室井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在でお過ごしいただけたご様子、 スタッフ一同、我がことのように嬉しく存じます。 お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お手伝いできましたら何よりでございます。 これからも頂いたお言葉に甘んじる事無く、より一層精進して参ります。 またお帰り頂ける日を心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント/室井

    Posted: 23/12/2023
  3. Anonymous
    5

    電車を乗り継ぎ長旅でしたが、個室の露天風呂で秋の紅葉を観ながら瓶ビールで乾杯。非日常を楽しめ最高でした。 食事も飛騨牛他とても美味しくゆっくりコースを堪能。 館内の佇まいも、従業員の対応もゆったりとしており日々の忙しさを忘れ癒されました。 次は連泊したいです。

    Posted: 22/11/2023
    Reply from the property

    さやしーどる様 この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 館内やお料理、私共の接遇などご滞在を満喫いただけた様子を拝読し安堵いたしました。 紅葉も見ごろを迎えており、客室露天風呂からお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 また、お料理は毎月変更しておりますので、ぜひ季節を変えてご賞味くださいませ。 「次は連泊したいです」とのお言葉、次回お越しいただいた際にも、 ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント/室井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    さやしーどる様 この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 館内やお料理、私共の接遇などご滞在を満喫いただけた様子を拝読し安堵いたしました。 紅葉も見ごろを迎えており、客室露天風呂からお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 また、お料理は毎月変更しておりますので、ぜひ季節を変えてご賞味くださいませ。 「次は連泊したいです」とのお言葉、次回お越しいただいた際にも、 ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント/室井

    Posted: 25/11/2023
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/6/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. 横浜の旦那さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    久しぶりの箱根旅行でした。 花扇さんにお世話になり、とてもゆっくりできました。 食事もおいしかったり、お風呂もよかったです。部屋の露天風呂からは大文字焼きの大の字が見えて、その大文字焼きの時に来られたら最高だなっと思いました。 ただ部屋の扉が2重で、出入りがしずらいと思いました。あと売店といった感じのところが寂しく、おつまみが買えるくらいの品ぞろえが欲しいですね。

    Posted: 6/3/2023
    Reply from the property

    横浜の旦那さん様 過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全てにおいて「5」を獲得できず、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。 当館の二重扉は、 外の音を極力お部屋の中に入れないよう防音を兼ね備えております。 特に気にならなければ、引き戸の扉は開けたままでもお過ごし頂けます。 売店のスナックについては、 検討材料のひとつとして、皆で話し合いたいと存じます。 またお越しいただける機会がございましたら、次回は全てにご満足いただけるよう スタッフのおもてなしをご準備しております。 これから過ごしやすくなる季節となりますが、お身体には、十分お気を付けてお過ごしくださいませ。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    横浜の旦那さん様 過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全てにおいて「5」を獲得できず、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。 当館の二重扉は、 外の音を極力お部屋の中に入れないよう防音を兼ね備えております。 特に気にならなければ、引き戸の扉は開けたままでもお過ごし頂けます。 売店のスナックについては、 検討材料のひとつとして、皆で話し合いたいと存じます。 またお越しいただける機会がございましたら、次回は全てにご満足いただけるよう スタッフのおもてなしをご準備しております。 これから過ごしやすくなる季節となりますが、お身体には、十分お気を付けてお過ごしくださいませ。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 7/3/2023
  6. 1 - 5 of 28 reviews