Hatsuhana

４月23日にお世話になりましたが、貸切露天風呂のプラスなどスタッフ様が気持ち良く対応していただきましたので3個所入れました。 また清潔感のある部屋で満足でした。また行きたいです。

私の誕生日で宿泊したのですがお部屋も食事もとても良くて、夜ご飯食べた後に彼氏からのサプライズでケーキ、花束をもらいました！ とても協力して頂いてとても満足しました！

車だと立地も良くわかりやすかったです。 自然に囲まれた中で特別な時間を過ごすことができました。 料理もお風呂も最高でした！ サービスも申し分ないです。 最高の思い出となりました。

二年ほど前に初めて利用させていただいて以来、二回目の宿泊となりました。小田急リゾートの経営だけあって総合的に素晴らしいホテルです。料金は箱根というブランド温泉地ということなのかかなり高め（私にとっては(´;ω;｀)(´;ω;｀)）かなと思います。今回は私ども夫婦と社会人の息子の三人でお世話になりました。息子は部屋・風呂・ラウンジが超気に入ったみたいで、特に風呂・ラウンジには何回も足を運んでいました(笑)。 目上の人（ご両親をはじめお世話になった人等）をご招待するのに決して恥じることのないホテルかなと思います。 ただあえて苦言？を言わせていただくとしたら夕食の件ですかね。私が感じるにはそれなりの創意工夫は感じられますがインパクトに欠けるかなと。また小さなことですがこれだけのホテルにしては最後のデザートがあまりにもしょぼすぎる。ファミレスでの食事のデザートと大差なし。かなりがっかり。再考を促します。（参考までに貴ホテルと同レベルの箱根仙石原の北の風茶寮のデザートは未だに忘れることはないほど好印象でした。） 高くてうまいは当たり前ですが更なる＋アルファを追求提示を希望します。

家族が誕生日のため宿泊をプレゼントしました。おもてなしや内装、食事など全てに満足してくれたようで、こちらを選んで良かったと思いました！