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Laforet Club Hakone Gora Yunosumika

1320 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4
Very Good
69 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/8/2022

    4人で泊まるには狭いように感じました 基本2人部屋かなって思います 部屋の露天風呂はとても良かったですがあのお部屋でくつろぐのには少し狭い感じでした ベットはよかったですがお布団の方はちょっと薄くて腰にきました 部屋付き露天風呂に目がいってしまいもう少し考えてから予約するべきと反省いたしました  

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ラフォーレ俱楽部 箱根強羅 湯の棲をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 客室露天風呂につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の広さ、布団につきましてはご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    Posted: 11/8/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/6/2022

    お風呂が何度でも入りたくなる癒しの時間でした!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はラフォーレ俱楽部箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 18/6/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 5/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/6/2022

    今回は、母と娘、愛犬の親子三世代での記念旅行でした。 事前にお伝えして、お願いしたサプライズのデザートプレートには母も娘も大変感激してくれました。 お部屋も広く露天風呂が最高でした。宿の方達のサービスも心地よく、とても素敵な旅行になりました。是非また行きたいね! と話しながら帰路に着きました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラフォーレ俱楽部箱根強羅湯の棲にご利用いただき誠にありがとうございます。 また大切な記念日に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 客室露天風呂やスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。 お帰りの中、また行きたい!と、お話しいただけたことが、なによりも嬉しく感じております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 18/6/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 31/5/2022

    部屋に露天風呂があるのが魅力でした。好きな時間に、他の宿泊客を気にせず温泉を楽しめるのはこのご時世にピッタリかと! フロントもご丁寧にお出迎えして頂き、気持ちよく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/5/2022

    大変美味しい食事でしたが、一つ一つ料理が出るのに時間が遅いような感じがしました。アルコールを飲まない人には、長く感じてました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. マイケルの写真館
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/4/2022

    部屋の温泉露天風呂は広くて良かったが、大浴場はその分狭くて貧弱だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/4/2022

    私の誕生日に愛犬初お泊りで夫と宿泊しました。 ゆったり くつろげました。 お部屋の露天風呂も大浴場も大変良かったです。 お食事も美味しくてスタッフの方たちのおもてなしにも満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 30/3/2022

    先週末にプレミアルームを利用しました。非常に楽しみにしておりましたが、お部屋は畳はシミだらけで汚く、シャワールームも清掃が終わっていないのか濡れていて、カビや水垢もひどかったです。 清潔感が無いどころか、汚いお部屋にがっかりでした。館内の畳もシミだらけで、ホテルとしてあの清掃の状況でよく運営をされてるなと思います。 久しぶりの旅行で楽しみにしていたので、残念で仕方ありませんでした。 お夕食に関しても、お味がイマイチでした。 もうお伺いする事は無いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1