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HKG
HKD

Gora Tsukinoizumi

1300-173 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.3
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mi4644
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/1/2023

    部屋の印象 ・写真通りで2人で十分な広さ ・空調やテレビなど設備◎ ・口コミに多い「埃っぽい」は特になかったが、電波は結構悪くやはりWi-Fiはない ・温泉の温度がちょうどよい! ご飯の印象 ・夜ご飯は全体的にかなり美味しかったです! ・朝ごはんは魚が生臭かった ・ソフトドリンクが少ないのと、種類が微妙 ・ご飯の時間が早めなので寝る前にお腹空く その他の印象 ・浴衣は可愛いのですが、上に羽織るやつ?がペラペラに感じました ・トランプの貸出があったら嬉しい ・かなり山奥?坂の上の方にあるので雪の日はスタッドレス必須。また、駅から遠くて歩くのは無理だと思う(車で行きましたが、後ろにひっくり返りそうなくらい急な坂道です) ・値段の割に、サービスが少ないような感じがしました。 ・口コミに「電波が悪い」「Wi-Fiがない」とあるのに、なぜ改善されないのかが不思議、、、 ・また、お部屋やサービスの割にちょっとお値段が高いかな?と思う。どこにお金を使っているのか不明 全て個人的な感想ですが、トータル満足です!同行者の誕生日祝いで宿泊させていただいたのですが、同行者もかなり満足そうでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. taaan35
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2023

    年明けに利用させていただきました。 車で伺ったのですが、到着と同時に従業員さんが出てきて荷物を運んでくださり、おもてなしが素晴らしいと思いました。フロントもありましたが、部屋で様々な説明を受けました。朝からの観光で疲れてもいたのでとても助かりました。 料理も美味しいものばかりで味覚だけでなく視覚でも楽しめました。 ただ、1つだけ気になることは、WiFiがお部屋まで十分に通っていなく、携帯の電波もあまり届かない感じだったことが気になりました。 従業員さんの心遣いが素晴らしいのと部屋数が少なく、静かに過ごすことができたので、月の泉さんを選んでよかったと思っています。とても満足する旅館でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 5/1/2023

    まず、星4.4の評価はすべてがサクラ?!と思うくらいでした。 星が4.4の高評価の割には、駐車場に入ってもお出迎えも遅く、特別室のわりには部屋の入り口が厨房の横で厨房からの配膳が部屋に繋がる廊下の両サイド並び特別感どころか厨房に行くのか?と思うほどでした。 夕食も急かされるようにどんどん料理が来て落ち着きませんでした。 お会計のあとは、帰りの時に、誰も見送りに来てくれず、挨拶もなくこれが4.4のお宿の評価でしょうか?

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. お泊り大好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/1/2023

    スタッフの方々からは、丁寧なおもてなしをいただきました。食事も豪華で、温かくあるべき物は温かく、熱くあるべき物は熱く、よいタイミングで出していただき、手のこんだ「創作料理」を美味しくいただくことができました。部屋の露天風呂が広々として、室内に洗い場もあり使いやすく、最高でした。リピートしたいお宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. トッキー8658
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/12/2022

    12月25日に妻と宿泊しました。 やっぱり客室に景色良い露天風呂付きでとても良かったです。 特に中居さんの接客態度素晴らしいです。また、利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 22/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. caoryu
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/12/2022

    食事が味も量も大満足でした。 従業員の方も笑顔で丁寧に対応いただき、気持ちよく過ごせました。またぜひお世話になりたいと思います!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。御料理、また当館スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい思いでございます。強羅の湯でお好きな時に何度でも湯浴みをお楽しみいただき、また季節の創作くずし懐石をご堪能いただきお寛ぎの時をお過ごしいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 23/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/12/2022

    部屋数も9部屋と少なくお籠もり宿といった感じでゆっくりできます。部屋に露天風呂がついてるのでいつまでも長風呂できるのはいいですね。お食事も美味しく、満足でした。 気になった点は、携帯の電波がほとんどなくて、wifiもないので連絡に困ったりしたことでしょうか。まあ温泉地に来たので電子デバイスを忘れてゆっくりできるという意味ではいいかも。 大浴場はありますが、リノベしてとりあえず作ったという感じでしたが、可もなく不可もなく。 アメニティ類はちょとショボいですがまあこんなもんかな。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂、またお料理につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。Wi-Fiに関しましては整備しておらずご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございませんがご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。当館は全9室の小さな宿でございます。華美な施設などございませんが、9室だからこぞできるおもてなしでお越しくださったお客様をお迎えしお寛ぎの時をお過ごしいただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 22/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/11/2022

    高齢の母と利用しました。 すべてにおいてパーフェクトで、母も大喜びで、親孝行ができてとても嬉しかったです。 足腰の問題があり、たまたまかもしれませんが、1階の部屋なのもありがたかったです。 事前にチェックしていたクチコミ通り、チェックインの時間前には入室できないのと、 露天風呂が開放感ありすぎなのはその通りです。 すぐ近くに道が見えました。 チェックインはお部屋で、暖房が効いているなか美味しいお茶をいただけて、着いてそうそうホッとしました。 夕食も朝食も感動できる美味しさで、ちょっとした高級感のある和食ではなく、ほんとうに素晴らしかったです。 焼き魚が鮮度が良くて、ピカピカ光っていました。 親孝行ができて、ほんとうに心から感謝の気持ちです。 また箱根へ行く際はリピートします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しげます。開放感ある露天風呂やお料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい思いでいっぱいです。お母様への思いが込められた大切なご旅行に当館をお選びくださり心より感謝申し上げます。お母様にもご満足いただけましたようで安堵いたしました。ぜひまたお越しいただきごゆるりとお過ごしいただけましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 19/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/11/2022

    食事、接客、温泉 凄くよく、癒やされました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 「癒されました」とのお声を頂戴し嬉しい限りでございます。日々の忙しさから少し離れて大切なかたとの特別な時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらぜひ足をお運びいただき強羅の湯と季節のお料理をご堪能くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 16/12/2022
  11. 1 - 10 of 95 reviews
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