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Hakone Tokinoshizuku

416 Miyanoshita, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0404

Ratings and reviews

4.3
Excellent
16 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 2/8/2022

    従業員の方がとても親切で安心して利用出來ました。 また、とても素敵なお部屋で充実した時間を過ごす事が出來ました。 ありがとうございました。 また、利用させてもらいたいと思いますが、一点、気になることがありました。 お部屋の天井とテラスの天井に漏水跡が散見され、せっかくお部屋を豪華に飾っていても、老朽化が進行してメンテナンスの行き届いていない旅館と、印象に残ってしまいます。 お部屋の漏水跡については、黒染みも目立ちましたので、パッチワークでもクロスの張替えをしてといたほうが良いかと思いました。 余計なお世話のコメント、失礼しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. リーカタバミ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/7/2022

    スタイリッシュなのは確かです。ですが、コンセントが少ないのと、客室露天風呂に虫除けライトや虫除け格子等の工夫がなされてないので蛾や虫が大量で部屋にも入ってきて気持ちの良い感じではなかったです。食事は美味しかったですが量が少ないので、男性には不向きだとおもいました。シャワーキャップや髪ゴム等のアメニティがなかったので、あるとより良いかもです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. esthiro
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/3/2022

    母と思い立って出かけた先、久しぶりの旅で疲れたというので思いがけず宿泊したのですが、きめ細かな気配りに親子ともども感激しています。玄関前の階段が母にとってネックでしたが、車椅子に載せてスタッフの方が持ち上げてくださいました。あとは何から何まで行き届いたサービスを受けるだけ。部屋の温泉はかけ流し。90歳になる母親が残さず平らげた足柄牛のとろけるローストビーフはじめ、素材の持ち味が生きた焙烙焼き、オーナーこだわりの手打そば等々に舌鼓を打って。本当に良い思い出ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/11/2021

    スタイリッシュスイート泊。建物は古く、入り口から不安になる。 廊下はじゅうたん浮いていて、シミ多くあり。部屋まで自動販売機など何もない、個人回りとした建物。武隣の蔵野別館を利用しないとなのかも。 お部屋は 赤いソファーが飛び込んできた!ソファーの座面ボロボロ。 テレビ32インチ位とても小さい。 部屋食は2時間かけて運ばれた。簡易テーブルを部屋の片隅に置かれ、プラスチックの椅子が冷たい、テレビも見れない位置。 床も底冷えで足が冷えた テラスに出ると、右側が山の斜面で外から跨げそう。 左を見れば何とか山の景色。 Wi-Fiなし。 露天風呂に入りながら外の景色は見れない。 良いところ 夜、障子を閉めると何となくゆっくり出来る雰囲気。 暗くなると外の残念さが目立たなくなり、ライトアップは綺麗 源泉掛け流し露天風呂は良かったです、足も伸ばせて2人でゆっくり入れる広さ 布団寝心地良い トイレ綺麗 コンセプトを理解してれば良かった! お部屋から出ずに、お酒と露天風呂を楽しむ宿ですね。 お酒のメニュー豊富 冷蔵庫にもお酒、引き出しにも小さいウイスキーの瓶が沢山 12時チェックアウトだったので、ゆっくり過ごせました。 でも、朝食の量が少なくて、10時にはお腹が空いてしまった!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/11/2021

    お部屋、料理満足です。 友達といきましたが、カップルにおすすめ旅館です。 朝食が和食だとより嬉しかったです。 近くにコンビニなどがないので買いに行き、旅館に行った方がいいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/11/2021

    子連れでの利用を前もって伝えていたにも関わらず、子供分の食事の用意や相談も無く、非常に残念な印象を受けました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/10/2021

    一言でいうと、「見かけ倒し」の宿でした。その心は、看板は高級旅館で、随所に一流ブランドや高級品を用い、いかにも凝った、風に見えて実質が伴っていないのです。 全体のつくりはデザイナーズホテル風、エントランスも凝ってますが、清掃やメンテナンスがされていなくて寂びれてます。せっかくのコンセプトが台無し。迎えに出てきてくださった従業員の方は、客をリードしながら毎日これを見ていてなんとも思わないのでしょうかね。 客室は一番安い部屋。楽天トラベルの画像より狭く感じます。これはスィートとは言わないのでは。なんといっても客室がカビ臭いのです。他の口コミでも指摘があったので覚悟はしていましたが、思ったよりひどかった。調度は凝っていますが、くたびれたものも多いです。水回りの設備は、改装されているようで新しいものでした。 コロナ禍で、本来のレストラン食を部屋食にしてくれています。その努力やよし、おかげでご禁制のお酒も飲めるのですが、ボトルワインを頼もうと思ったら市価の三倍、どれも一万円以上です。一番安い6000円台のを頼んだら品切れ。安宿でないのはわかりますが、肝心の料理が高級ワインにあうレベルではないのでは。盛り付けなんかはきれいで、調味料をいろいろ用意して、凝った演出が目立ちます。お味も悪くはないのですが、感動するようなお料理はありませんでした。最後のそばなんか最たるもので、戸隠の自社農園で収穫したそばを館内で打ち立ての触れ込みなのですが、乾麺かと疑われるレベル、大体いまは端境期なので一年前の玄そばです。ほんとのグルメは食いませんよ。 従業員の方は、会った方全員若い女性で、みなさん感じがよい方ばかりでした。ただ、給仕の身のこなしなどからは、一流ホテルのように鍛えられたという感じは受けませんでしたが。 HPも凝ったつくりでしたが、内容は更新されておらず、料理の内容を調べようと思ったら、何年も前のものでした。 失礼なことばかり書いてしまって恐縮ですが、料金は高いと思いません。もっと高くてもいいと思います。ただし、本来のパフォーマンスであれば。建物から立て直して、カビもおさらばして、料理も格を上げて、その代わり適正な修繕積立金を含めてもう少し料金を上げて、本当のお金持ちが満足できるような宿にしたらいかがでしょう。コロナとデフレ日本ですが、高額所得者は増えているそうですよ。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 22/9/2021

    宿は山肌にあり、もよりのバス停や駅からはかなりな急坂。宮ノ下駅かバス停からの送迎を依頼するとよい。 コンビニなどは事前に済ませておくべき。館内には売店はない。風呂の利用のできる近接の武蔵野別館にはあるが。 絶景といわれるだけの景色をバルセロナチェアーに座り窓を開け放って楽しむという贅沢。満足。 ウエルカムドリンクはスパークリングワインかレモントニックドリンクにカナッペ。 部屋の掃除などは問題なし。ただし天井にカビがあったりクロスの剥がれなどはあるものの、臭いなど気にはならなかった。 風呂も経年劣化はあるが手入れはきちんとしている。 部屋での夕食。持ち込みのテーブルで少し狭いが、工夫はされている。テーブルのがたつきはちゃんと補正されている。料理も秋を感じさせるもので量も満足。消して少ないものではない。食事がクルミだれの蕎麦なのは好みが別れるが美味。 朝食はエッグベネディクトにサラダフルーツヨーグルト。少し量は少ない。 早めにオヤツがほしくなる感じ。 リーズナブルに箱根吟遊を味わえる御宿だと思います。リピーターになりたい御宿である

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. ちゃぴの助
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/8/2021

    コロナ禍でパートナーとの生活はただただ職場と自宅の往復で、お互い仕事に追われ気持ちを安らげる時間もない毎日を過ごしており、緊急事態宣言の最中ではありますが、というかだからこそせめて県内でほんのひととき寛ぎたいと思いこちらを利用。 たった1泊ではありましたが本当に何もしない贅沢な時間を過ごさせていただきました。 チェックイン時にちょっとしたハプニングがあったものの、その際に最大のお気遣いをしてくださり最初から私達にとても良い印象を与えてくださいました。 部屋の広さも2人には十分でお風呂が本当に気持ち良くて夕食も何とも贅沢で美味、お天気はいまいちでしたが幻想的な朝靄を見ながらの朝食も最高でした。 他のお部屋がどんなふうになっているのかとか、今度はマッサージも頼みたいとか、いつかまたこちらに来られる日を励みにお互い仕事に勤しみます。 本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/8/2021

    久しぶりに妻と2人で利用させてもらいました。 何もしない事でゆっくりとした時間を過ごせました。 妻も大満足だったようでまた伺いたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 16 reviews